基于IOS的IP服务水平协议(SLA)配置参考.doc

基于IOS的IP服务水平协议配置IOS SLA(以下简称IP SLA)基于Cisco SAA技术发展而来，并在其基础上进行了增强，该特性让用户可以监测路两台Cisco 路由器之间或Cisco 路由器与一个远程的IP设备之间的网络性能。本文集中讨论了新的SLA（又称作SAA）信息，包括使用与配置原则，如何从IP SLA中抽取数据，如何使用命令行(CLI)和SNMP来配置IP SLA等内容。SNMP的MIB细节可以参考Cisco-RTTMON-MIB 。 IP SLA概述 IP SLA用途 IP SLA可以用于以下用途 SLA监测 网络性能监测 网络服务评估 端到端的可用性监测 网络故障诊断 MPLS网络监测 VOIP网络监测 IP SLA 优点 增强布署新应用的信心 监测与确认服务质量，实现差别服务 增加用户信心与用户满意度 通过SLA的度量，用户可以确认他的网络应用照他们需要的那样运行 网络有问题时可以预告提醒用户 可以连续的、可靠的周期性度量网络的性能 IP SLA 特性概述 测量能力：可以测量UDP响应时间、单向延时、抖动、掉包情况和连通性；ICMP响应时间与连通性、每一跳的ICMP响应时间与抖动；DNS查询、TCP连接、HTTP处理时间等的性能度量；丢包统计；DHCP响应时间测试；从网络设备到服务器的响应时间；模拟Voip的codec’s测试出语音质量的MOS/ICPIF得分；DLSw+通道性能； IP SLA可以通过命令行或SNMP(Cisco-RTTMON-MIB)来实现前期告警，可以定义SLA的监测阈值，当一个SLA达到阈值时能产生一个SNMP TRAP，并且能触发相关的作业以实现更详细的分析；IP SLA可以实现灵活的调度，可以在任何给定的时间或以任意的时间间隔周期性运行。 图1?Cisco IOS IP SLA 使用IP SLA来度量网络 IP SLA是一个网络性能度量与诊断工具，它通过主动在多个站点之间或多条路径之间发送数量来实现对网络性能的度量。IP SLA使用时标来计算如抖动、延时、响应时间这、丢包率、语音MOS值等网络性能参数。用户通过命令行或RTTMON MIB可以定义一个IP SLA动作（探针），定义IP SLA动作时可以明确这个动作所产生的流量的包尺寸、发包间隔、协议类型、DSCP标记以及其它一些参数；然后让这个动作在适当的时候运行并返回度量性能所需要的参数。例如，我们可以定义一个用来度量UDP的抖动的动作，这个动作每分钟每隔20ms发出10个64Bytes的包。 由IP SLA探针所返回的数据存储在RTTMON MIB中，可以通过命令行或网络管理应用来提取其中的网络性能统计数据。可以让IP SLA探针在任意时间点或以任意的时间间隔连运行，通过设置不同的DSCP值，IP SLA可以测试同一链路上不同类型的流量的性能。 运行Cisco IOS的目标路由器可以需要配置成IP SLA Responder(响应器)，用于处理测试包并提供更详细的时标信息。响应器可以将目标路由器的处理延时等信息发送回源路由器，这样在后期计算时这个处理延时就可以去掉以提高测试的精确性。使用IP SLA时单向测量机制也是可行的。 IP SLA利用SNMP trap提供了预告警告机制，每个测试探针可以预告配置一个性能阈值；当结果超出阈值时，IP SLA将产生一个SNMP TRAP并发送到网管应用上，可用的SNMP Trap包括：循环时间、平均抖动、单向延时、抖动、丢包率、MOS值、连通性测试等，同时管理员也可以定义IP SLA去执行一个新的探针，例如当延时超出阈值时可以触发第二个作业――测试每一跳的延时来将问题区域隔离出来。 SLA 监测介绍 概述 企业IT部门向内部客户或其它部门提供SLA的压力在不断的增长，如何去度量外部提供的SLA也是一个大问题；服务供应商为了提高客户满意度也有提供SLA的动机；管理上需要确保网络能满足生产经营活动的需要；终端用户需要保证在他需要时，关键应用与服务总是可用的；一个组织在布署一个新的技术、新的关键应用或IP服务（如voip），通常需要一个SLA或服务水平的验证。交付SLA的复杂度日益增加，很难决定要去监测些什么，怎么去度量，以什么样的频率去搜集数据。在一个复杂的多服务网络中，要实现端到端的服务监测也是相当困难的。服务水平管理，包括SLA，是解决这个问题的一个关键组件，并且可以增加网络可用性。 定义SLA需求 在定义SLAs时，最为关键的是客户所关注的事务处理目标，只有在明确客户关注什么的情况下，才能制定出切实可行的服务水平参数来。太多的、太复杂的不可行的参数往往会达不到管理服务水平的目标，并受到客户的责备。一份SLA越通用，SLA的需求也就越简单，服务供应商的SLA