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第五部分 使用测试文档 计划测试工作 编写和跟踪测试用例 报告发现的问题 成效度量 第五部分 使用测试文档 软件测试员的目标是： 尽可能早地找出软件缺陷，并保证其得到修复。 第五部分 使用测试文档 第十七章 计划测试工作 测试计划的目标 测试计划的内容 第十七章 计划测试工作 §1 测试计划的目标 第十七章 计划测试工作 第十七章 计划测试工作 第十七章 计划测试工作 §2 测试计划的内容 第十七章 计划测试工作 一、测试期望 第十七章 计划测试工作 第十七章 计划测试工作 二、人、地点和事 第十七章 计划测试工作 三、定义 第十七章 计划测试工作 第十七章 计划测试工作 四、团队成员的责任 第十七章 计划测试工作 五、确定测试范围，哪些要测试，哪些不要测 试 第十七章 计划测试工作 七、定义测试策略 第十七章 计划测试工作 人员 第十七章 计划测试工作 九、测试员的任务分配 第十七章 计划测试工作 例 第十七章 计划测试工作 十、测试进度安排 第十七章 计划测试工作 例： 第十七章 计划测试工作 例： 第十七章 计划测试工作 十一、编写测试用例 第十七章 计划测试工作 十三、度量和统计 第十七章 计划测试工作 十四、风险和问题 第五部分 使用测试文档 第十八章 编写和跟踪测试用例 测试用例计划的目标 测试用例计划综述 测试用例组织和跟踪 第十八章 编写和跟踪测试用例 §1 测试用例计划的目标 第十八章 编写和跟踪测试用例 §2测试用例计划综述 第十八章 编写和跟踪测试用例 一、测试设计 第十八章 编写和跟踪测试用例 第十八章 编写和跟踪测试用例 二、测试用例 第十八章 编写和跟踪测试用例 第十八章 编写和跟踪测试用例 三、测试脚本 第十八章 编写和跟踪测试用例 第十八章 编写和跟踪测试用例 第十八章 编写和跟踪测试用例 §3测试用例组织和跟踪 第十八章 编写和跟踪测试用例 第五部分 使用测试文档 第十九章 报告发现的问题 设法修复软件缺陷 分离和再现软件缺陷 软件缺陷的等级 软件缺陷的生命周期 软件缺陷跟踪系统 第十九章 报告发现的问题 §1设法修复软件缺陷 第十九章 报告发现的问题 第十九章 报告发现的问题 §2分离和再现软件缺陷 第十九章 报告发现的问题 第十九章 报告发现的问题 第十九章 报告发现的问题 §3软件缺陷的等级 第十九章 报告发现的问题 第十九章 报告发现的问题 第十九章 报告发现的问题 第十九章 报告发现的问题 §4软件缺陷的生命周期 第十九章 报告发现的问题 §5软件缺陷跟踪系统 第十九章 报告发现的问题 第十九章 报告发现的问题 第十九章 报告发现的问题 第五部分 使用测试文档 第二十章 成效度量 使用软件缺陷跟踪数据库中的信息 在日常测试中使用的度量 常用项目级度量 第二十章 成效评价 §1 使用软件缺陷跟踪数据库中的信息 第二十章 成效评价 第二十章 成效评价 §2 在日常测试中使用的度量 第二十章 成效评价 §3常用项目级度量 标识符 测试项 输入说明 输出说明 环境要求 特殊过程要求 用例之间的依赖性 ANSI/IEEE829标准称测试程序（test procedure）说明为“明确指出为实现相关测试设计而操作软件系统和试验具体测试用例的全部步骤” 测试程序或者测试脚本（test script）说明详细定义了执行测试用例的每一步操作，包括 标识符 目的 特殊要求 测试步骤 日志 设置 启动 程序 度量 关闭 重启 终止 重置 偶然事件 建立测试用例文档时应该考虑的一个问题是如何组织和跟踪信息 ，即 1、计划执行哪些测试用例？ 2、能否挑选出测试集测试某些特性或者软件部分？ 3、在执行测试用例时，能否记录哪一个通过，哪一个失败？ 4、在失败的测试用例中，哪些在最近的一次执行时也失败了？ 5、最近的一次执行测试用例通过的百分比是多少？ 管理和跟踪测试用例可以通过书面文档，电子表格或专用程序实现。 不修复软件缺陷的原因 1、没有足够的时间 2、不算真正的软件缺陷 3、修复的风险太大 4、不值得修复 报告软件缺陷的基本原则 ： 1、尽快报告软件缺陷 2、有效描述软件缺陷（单一、明显并简洁、可重现） 3、在报告软件缺陷时不要做评价 4、对软件缺陷报告跟踪到底 要想有效报告软件缺陷，就需要以明显、简单和可再现形式描述它 分离和再现软件缺陷是充分发挥侦探才能并设法找出收缩问题的具体步骤，虽然不存在随机软件缺陷（只要