暑假实践报告赵东方.docxVIP

海南经贸职业技术学院大学生暑假实践调查报告题 目：海尔电器实践报告作 者：赵东方系别：工商管理系班级：营销与策划2班学号：106201031235指导老师：王小帆2011 年 8 月 13 日海尔电器实践报告摘要 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，一次对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给我们认识社会了解社会，提高自我能力的重要的机会。关键词 促销的过程 能力 开学就要作为大二的学生，社会时间也不能停留在大姨时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会时间应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。 因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据实践及自己学的专业情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得我受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及要在当今的社会生存下去的艰辛，同时也让我感到了工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 促销是一种很好的工作体验，通过，人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如人们在然热的夏季的习惯习俗，在夏季的旅游计划等等。我的促销工作主要的是促销电器。 促销的一天基本工作的安排： 促销前的短暂培训，了解电器的名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织、仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，达到指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作七个小时，在下午工作完后有一个必须的程序—一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题 促销过程红的体验及感触： 促销通过，我实践我觉得就是是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的语言、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销与来说必须具备一下素质：要有良好的专业素质当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的储备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的接受可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使顾客明明白白的消费要有良好的心里素质及受挫折的心态促销每天都会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德休养及素质的不同，会使工作红遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事情。有时候一台年的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。要有良好的语言表达能力和与陌生人交流的能力促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条有理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过，自己层次清晰的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚语无乱次要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈演日下磨练通过这个暑期社会实践让我明白了不管做什么事情，态度决定一切 做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己热情去换取他人的舒心。 明确目标，合理的设计规划自己 我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。 短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。海南经贸职业技术学院大学生社会实践活动登记表姓名性别政治面貌系别班级联系电话家庭地址实践活动时间地点调研报告题目实践内容实践接收单位电话传真邮编地址意见及建议（单位盖章）年月日系团总支审核意见调研报告成绩评定（百分制）（单位盖章）年月日