[高等教育]第二章 决策与决策方法.pptVIP

定义1：决策是对未来的行为确定目标，并从两个以上可行方案选取一个满意方案的分析决断过程 定义2：就是为使未来行动目标优化或至少达到某种满意程度，在两个或两个以上备选方案中选择一个最佳方案并组织实施的过程 定义3：决策是指决策者以其知识、经验和所掌握信息为依据，按照科学的决策原则利用科学的决策方法，确定组织未来的行动目标，并从两个以上实现目标的可行性方案着选择一个较为满意方案的分析判断过程 定义4：管理者识别并解决问题以及利用机会的过程——教材（路易斯、古德曼和范特的提法） （1）满意原则?——取代最优原则 （2）系统原则? （3）信息原则? （4）可行性原则 （5）民主集中制 （6）创新原则 适量的信息是决策的依据 2、战略决策、战术决策与业务决策 1）从调整对象上看 战略决策调整组织的活动方向和内容，解决“做什么”的问题，是根本性决策；战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式，解决“如何做”的问题，是执行性决策 2）从涉及的时间范围来看 战略决策面对组织整体未来较长一段时期内的活动，而战术决策则是具体部门在未来各个较短时间内的行动方案 3）从作用和影响上来看 战略决策的实施效果影响组织的效益与发展 战术决策的实施效果则主要影响组织的效率与生存 业务决策，指日常业务活动中为了提高