第八章_国际商务谈判的礼仪ppt课件浅析.pptVIP

本章小结： 礼仪是国际商务谈判的重要组成部分，是每个参与者必须遵守的规则，在谈判过程中不能够按照相关礼仪行事有时可能导致商务谈判失败。本章主要介绍了见面礼仪，会谈礼仪以及商务交往中应该遵守的相关礼仪等。 1.见面礼仪，主要包括谈判中应该如何着装和化妆；谈判中的举止行为礼仪应该如何把握；如何做好迎接工作；怎么去介绍谈判双方；见面时握手的礼仪和如何接发名片。 2.会谈时的礼仪。包括谈判开始及进行时的基本礼仪；会谈过程中的礼仪以及签约时需要注意的礼仪。 3.第三部分着重介绍了参加宴会时的基本礼节；馈赠礼物时需要注意的问题，以及参加舞会和接打电话中的基本礼仪。 思考题： 1．国外某公司的营业部经理是一位年轻的女士，来你公司洽谈业务，你公司董事长是一位男性，如果你是业务员，请问你应如何给双方作介绍? 2.公司明天要来一个美国的商务访问代表团，公司经理将迎接客人的工作交给你，你应该作哪些准备? 3.在谈判中我们应该如何把握语音、语调和语速？ 4.简述签约仪式中需要注意的问题。 5.如何在商务交往中赠送给欧洲商人、拉美商人或日本商人礼物? 6.日常接打电话时我们需要注意的问题有哪些？ 第八章　国际商务谈判的礼仪 * ?学习目标： （一）学习目标 1.了解谈判中的会面礼仪； 2.理解谈判过程中需要注意的礼仪问题； 3.了解平时在商务交往中需要注意的