办公室事务ppt - 管理学原理网络课程.pptVIP

秘书理论与实务 之秘书实务篇—秘书办公事务 秘书的事务工作，即办公室日常事务管理工作，包括办公资源的管理、电话信件的管理、信访督查工作、值班保密工作、印章凭信管理、接待管理、领导日程安排及领导公务旅程安排等项目。要求通过本章的学习，领会和掌握办公资源的管理技能；掌握办公电话的接打及公务信件的处理技能；协助领导处理信访及决策执行的督查落实工作；安排公务值班及办公场所的保密工作；掌握印章和证明信函的保管和使用技能；掌握来宾的接待及服务工作的技能；掌握安排领导时间和日程的技能技巧；掌握安排领导公务旅程的技能技巧。 第一节 办公资源管理 掌握恰当进货、入库并控制库存办公设备和办公用品的技能，合理调配和利用办公资源； 掌握办公设备及办公用品采购的程序和步骤，了解办公用品的发放程序； 掌握计划安排办公事务、运用承办周期制度、工作时间表及工作日志等手段的技能。 邱志伟从销售部调来集团办公室，主任要他负责管理集团的办公资源。 随着事业的发展，总部这几年规模拓展很快，家大业大，现在到底有多少家当，主任自己也搞不清楚了。但主任又很清楚：本部经常重复购买一些设备和物品，而有时则各部门在使用办公资源时互相冲突争抢。所以他才决定招聘懂管理的秘书，统一规范管理办公资