康普森九大关系.pptVIP

论康普森九大关系 贾长松 一、过程与结果 对于康普森人的首要评价标准：那就是能不能为公司创造价值，强调结果导向 我们欣赏你所做的一切努力与付出，但市场是检验你付出结果的惟一标准 业绩至上 我们评价员工的标准不是工作量，不是态度，衡量的标准是你为公司创造的价值 我做了那么多工作，为什么不晋升 我做了那么多事情，为什么我的工资那么低 我很有才华，为什么职务与收入那么低 客户不在于大小，而是在于对我们公司的贡献的价值，有价值的客户才是我们真正的服务对象 二、服务与营销 营销在先，服务在后，服务是为营销服务的 评价服务的标准，是客户是否为你的服务买单 没有营销量，难有服务价值 交钱的客户是认同公司的客户，服务认同公司的客户，才是惟一的价值 金钱是价值的交换 三、专业与狼性 销售人员的专业性，在于是成交大户 从武勇到优雅过程是从旺盛到死亡的过程 专业并不等于没有狼性，专业是一种时间的修炼，但首先要有狼性 狼性营销是咨询培训业团队的成功营销第一条件 责任，荣誉，目标都变得无所谓时，将失去一切狼性 四、奇招与基本功 不要认为自己有奇招，就能成为专家，专家是一个漫长修炼的过程 员工学习的方向是销售技能，到管理技能 我们需要做到的是：建立信任，塑造价值，告知价格，立即成交 很多人都会讲，但不会卖 未来想当专家的人，都必需要过销售关 魔教从来不练基本功，武当与少林的优势并不是铁头功，而是四十八个