四川师范大学820管理学历年考研真题汇编.pdf

第一部分 四川师范大学管理学历年考研真题 2015 年四川师范大学 820 管理学考研真题  2014 年四川师范大学 820 管理学考研真题  2013 年四川师范大学 820 管理学考研真题  2012 年四川师范大学 820 管理学考研真题  第二部分 兄弟院校管理学历年考研真题 2013 年首都师范大学资源环境与旅游学院 840 管理学考研真题  首都师范大学 2013 年攻读硕士学位研究生入学考试试卷 考试科目代码：840 考试科目名称：管理学 一、名词解释（每题 5 分，30 分） 1．核心能力理论 2 ．德尔菲技术 3 ．知识工资 4 ．资金利润率 5 ．Y 理论 6 ．集权与分权 二、简答题（每题 15 分，60 分） 1．简述管理者的角色。 2 ．试析泰罗科学管理理论及其实践意义。 3 ．简述目标市场研究的主要内容。 4 ．概述员工培训的目标与方法。 三、论述题（每题 30 分，60 分） 1．试论知识经济对企业文化创新的影响。 2 ．比较单向沟通与双向沟通的差异。 2013 年首都师范大学资源环境与旅游学院 840 管理学考研真题及详解  首都师范大学 2013 年攻读硕士学位研究生入学考试试卷 考试科目代码：840 考试科目名称：管理学 一、名词解释（每题 5 分，30 分） 1．核心能力理论 答：美国学者哈梅尔和普拉哈拉德认为，核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技 术和整合多种多样技术流的能力。核心能力理论认为，一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验： ①用户价值。核心能力必须能够使企业创造顾客可以识别的和看重的且在顾客价值创造中处于关键地位的价 值。 ②独特性。与竞争对手相比，核心能力必须是企业所独具的，即使不是独具的，也必须比任何竞争对手胜出 一筹。 ③延展性。核心能力是企业向新市场延展的基础，企业可以通过核心能力的延展而创造出丰富多彩的产品。 企业成长的基础是核心能力。一种方式是核心能力通过一体化、多角化和加强型战略等战略形式在企业内扩 张；另一种方式是核心能力通过出售核心产品、非核心能力的虚拟运作和战略联盟等战略形式在企业间扩张。 2 ．德尔菲技术 答：德尔菲技术是兰德公司提出的，用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是：①根据问题 的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家；②将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独 立发表自已的意见，并写成书面材料；③管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他 们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络；④如此反复多次，最后形 成代表专家组意见的方案。 3 ．知识工资 答：知识工资是指一个员工的工资随着他能够完成的任务的数量增加而增加。知识工资增加了公司的灵活性 和效率，因为公司需要做工作的人会越来越少。但要贯彻这项计划，公司必须有一套高度发达的员工评估程序， 必须明确工作岗位，这样工资才可能随着新工作的增加而增加。 4 ．资金利润率 答：资金利润率是指企业在某个经营时期的净利润与该期占用的全部资金之比，它是衡量企业资金利用效果 的一个重要指标，反映了企业是否从全部投入资金的利用中实现了足够的净利润。同销售利润率一样，资金利润 率也要同其他经营单位和其他年度的情况进行比较。一般来说，要为企业的资金利润率规定一个最低的标准。同 样一笔资金，投入到企业营运后的净利润收入，至少不应低于其他投资形式（比如购买短期或长期债券）的收入。 5 ．Y 理论 答：Y 理论是由道格拉斯·麦格雷戈提出的，它提供了一种积极的人性观点。该理论认为：①员工并非好逸 恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作；②员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；③一般而言， 每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任来自我激励和自我指导；④绝大多数人都具备做出正确决策 的能力。 6 ．集权与分权 答：集权与分权是指企业经营管理权限的分配方式。 （1）集权及其优缺点、适用范围 ①集权是指把企业经营管理权限较多的集中在企业上层的一种组织形式。 ②优点：有利于集中领导，协调各部门之间的活动；有利于管理工作实