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第一课 人力资源规划 基础知识 一． 人力资源管理 （一）人力资源的定义和特征 （√）1．定义：人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。 具有物质性、可用性、有限性。 （1）物质性指有一定的人口，才有一定的人力，一定的人力资源必然表现为一定的人口数量； （2）可用性指通过对体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向（如人格、价值观）的使用可以创造更大的价值。 （3）有限性是指人力资源有质和量的限制，只能在一定条件下形成，只能以一定的规模加以利用。 2．特征：（☆☆☆） （1）人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性，而物质资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值。 （2）人力资源是创造利润的主要源泉，尤其是在新经济中，人力资源的创新能力是企业的最大财富。 （3）人力资源是一种战略性资源。 （4）人力资源是可以无限开发的资源，目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。 （二）人力资源管理的定义（Y）（√） 1．人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对于一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，是人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、调控和协调，充分发挥人的主观能动性，是人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。可理解为人力资源管理是对人力资源外在因素—量的管理和内在因素—质的管理。 2．现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗的说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。（☆☆☆） 二．人力资源管理工作的内容和任务（☆☆☆） 1．制定人力资源规划。 2．人力资源费用核算工作。 3．工作分析和设计。工作岗位职责说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。 4．人力资源的招聘和配置 5．雇佣管理和劳资关系。 6．入厂教育、培训和发展。 7．绩效考评。 8．帮助员工的职业生涯发展。（即企业培养的员工是什么类型的员工。） 9．员工工资报酬与福利保障。（工资体系不仅仅指员工的工资高，还要让员感到有希望。） 10建立员工档案管理。 三．现代人力资源管理的特征（√） 1．在管理内容上，传统的人事管理以事为中心，而现代人力资源管理以人为中心。 2．在管理形式上，传统的人事管理属于静态管理，而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。 3．在管理方式上，传统的人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段，而现代人力资源管理采取人性化的管理，以人为本，多激励，少惩罚，多表扬，少批评。 4．在管理策略上，传统的人事管理属于战术性管理，而现代人力资源管理属于战术与战略相结合的管理。 5．在管理技术上，传统的人事管理照章办事，而现代人力资源管理追求科学性和艺术性。 6．在管理体制上，传统的人事管理多为被动反映型，而现代人力资源管理多为主动开发型。 7．在管理手段上，传统的人事管理手段单一，而现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确的提供决策依据。 8．在管理层次上，传统的人事管理只是上级的执行部门，很少参与决策，而现代人力资源管理部门属于决策层。 四．人力资源规划 （一）人力资源规划的定义（√） 人力资源规划是指企业稳定的拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的组织目标而拟定的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。包括三方面含义： 1．从组织的目标与任务出发，要求企业人力资源的质量、数量和结构符合其特定的生产资料和生产技术条件的要求； 2．在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益； 3．保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。 （二）人力资源的意义与目标（Y） 1．意义：人力资源规划实质上是一种人事政策。 2．人力资源规划是为了确保组织实现下列目标：（☆） （1）得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员； （2）充分利用现有人力资源； （3）能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足； （4）建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力； （5）减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 五．人力资源规划的制定 （一）核查现有人力资源（√） 1．本阶段是后面各阶段的基础。 2．人力资源信息应包括以下几个方面：个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料工作态度、工作或职务的历史资料等等。 （二）人力资源需求分析（Y）（√） 1．根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术，然后对人力需求的结构和数量、质量进行预测。（两个