[企业管理]收货管理课本.pptVIP

收货管理与控制 华润万佳 店长培训教材 商品从生产领域向流通领域转移的第一关是商场的收货验收。 验货控制的质量直接影响到卖场管理的后续工作，因此对验货的管理是店长的工作重点内容之一。 收货管理包括订货、进货、验收、退换货、调拨、赠品管理等业务。 一、进货一般流程 订货 投单 单据验收 商品验收 店内条码准备 盖章 资料录入 商品复查（精检） 商品送交卖场 文件复查 投单 送货车到收货部，收货办公室人员向送货人索取下列单据 ·商场或采购发出的订单 ·供应商开据的送货单 无订单 1） 若在电脑系统中能够查询到此单，也可视为有效单据之收货； 2）在电脑系统中查询不到任何订单信息，则通知楼层主管或楼层经理前来，决定是否收取此批商品。 供应商开据之送货单 若商品自其它门店转运过来，则索取内部转货单，视同供应商开据之送货单； 若供应商委托运输公司送货，则送货人员要将运输公司的运单交给收货部。 单据验收（验单三要素） 是否有效单据 是否订单指定送货日期 是否订单指定收货点 单据收到后，进行以下检验程序： 供应商是否有退货 有否特殊的部门规定 商品送货数量 商品品种  收货部门利用电脑系统（一般是提前一天） 打印进货登记簿。 进货登记簿也是向销售部门告知的