泰SPA管理及奖惩制度推荐.docVIP

泰SPA管?理及奖惩制?度 1、保健、按摩技师整?体工作模式? 一：岗位职责 岗位划分：经理、前台、技师 1〉 经理岗位职?责 1. 工作直接对?营业副总负?责，接受营业副?总的工作督?导，协助副总经?理做好技师?协调工作。 2. 组织本部门?例会，听取各部负?责人工作汇?报，解决工作问?题。 3. 督导各部门?前台、技师的工作?态度和工状?态。 4. 认真纠正下?属人员的培?训和上岗前?的工作。 5. 透彻理解公?司各项方针?政策并准确?传达，坚持原则，认真执行。 6. 接受客人的?投诉，及时解决并?汇报，次日以报表?形式上报。 7. 督促各部门?合理使用技?师日用品用?量，做好妥善保?管。 8. 时刻关注下?属人员的工?作质量和业?绩，负责对本部?人员进行业?务、手法考评。 9. 应季节做出?相应项目，调整、开发新项目?。 10. 关心爱护技?师，本着公司利?益的基础上?，最大限度使?技师经济、精神等方面?得到保障。 11. 在各部负责?人的配合下?，认真检修本?部门安全、维修工作。 12. 重要客人、团队的接待?，时刻关注客?人的意见及?建议，及时调整。 13. 不定期对本?行业进行考?察学习，努力专研按?摩技术手法?。 1 4〉技师岗位职?责 1. 每天参加例?会，认真执行具?体工作。 2.