作业：电子政务与服务型政府构建.docVIP

电子政务与服务型政府构建 温家宝总理于2003年指出：“电子政务从根本上讲，就是要提高行政效率，降低行政成本，改进政府管理，方便人民群众。”2006年，温总理在对国家信息化领导小组召开的“全国电子政务工作座谈会”上做出重要指示：“加快电子政务建设，推进行政管理体制改革，提高政府工作效率和公共服务水平，为公众参与经济社会活动创造条件。”由此可见，电子政务始终是与政府行政管理体制改革和政府管理创新联系在一起，电子政务与服务型政府构建存在着紧密的联系。 一、电子政务与服务型政府的内涵 所谓电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府的管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明和符合国际水准的政府管理和服务。它实质上是构建一个电子政府，利用信息技术和通信技术，有效地实现行政、服务及内部管理等功能。 服务型政府，则指政府遵从民意的要求，在政府工作目的、工作内容、工作程序和工作方法上用公开的方式给公民、社会组织和社会提供方便、周到和有效的帮助，为民兴利、促进社会稳定发展。它最主要的特征体现在：政府职能是有限的，政府要还权与社会和公民，同时使用现代先进的管理手段和方法，本着方便、快捷、高效、亲切的原则为社会和民众提供服务。 综上可以看出，服务型政府与电子政务有相同的“服务行政”的核心价