产品质量法PPT.pptVIP

* * 第十章 产品质量法 第一节 产品质量法概述 一、产品 我国的《产品质量法》对产品范围的规定为：本法所称产品指经过加工、制作、用于销售的产品。 不适用产品质量法的情况： 建设工程不适用产品质量法； 直接取于自然界，未经加工的天然形成的产品和初级农产品也不适用产品质量法 ； 产品必须是用于销售的产品，如果加工出来为了个人适用或者科学研究等目的，产品质量法就不适用。 军工产品也不适用。 二、产品质量 产品质量包括的性能： 1、功能性：产品在一定条件下实现预定目的或规定用途的能力。 2、安全性：在使用过程中不能导致人身、环境、财产的损伤 3、可靠性：在规定条件和规定时间下完成规定功能，如使用寿命等 4、经济性：最经济地提供让消费者满意的产品质量，物美价廉 5、可维修性：发生故障后能迅速修好，恢复功能的能力。 三、产品质量法的概念 所调整的关系： 1、产品质量监督机关管理监督生产者、销售者 2、生产者、销售者与用户和消费者之间损害赔偿的关系 第二节 产品质量监督管理制度 一、产品质量监督体制 国家质量监督检验检疫总局 国家认证认可监督管理委员会 国家标准化管理委员会 国家工商行政管理部门 地方质量监督管理部门 二、产品质量监督管理制度 1、标准化管理制度 标准化分四个等级： 1）、国家标准 2）、行业标准 3）、地方标准 4）、企业标准 标准化分强制性标准和推荐性标准 强制性标准： 1）、药品标准、食品卫生标准，兽药标准； 2）、产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生标准，劳动安全、卫生标准，运输安全标准； 3）、工程建设的质量、安全、卫生标准及国家需要控制的其他工程建设的标准； 4）、环境保护的污染物排放标准和环境质量标准； 5）、重要的通用技术术语、符号、代号和制图方法； 6）、通用的实验、检验方法标准； 7）、互换配合标准； 8）、国家需要控制的重要产品质量标准。 2、企业质量体系认证制度 质量体系认证：国务院产品质量监督部门或由它授权的部门认可的认证机构，依据国际通用的“质量管理和质量保证”系列标准，对企业的质量体系和质量保证能力进行审核，通过颁发企业质量体系认证证书，证明企业的质量体系和质量保证能力符合相应要求。 质量体系：企业为了实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程和资源。 3、产品质量认证制度 产品质量认证： 依据具有国际水平的产品标准和技术要求，经过认证机构确认并通过颁发认证证书和产品质量认证标志的形式，证明产品符合相应标准和技术要求。 产品认证主要内容： 1）、认证依据： 具有国际水品的国家标准、行业标准及其他补充技术要求； 2）、认证原则： 自愿原则，企业自愿申请认证 3）、认证机构： 国务院产品质量监督部门或由它授权的部门认可的认证机构 4）、认证形式： 安全认证，合格认证 常见认证标志： 4、产品质量监督检查制度 1）、国家监督 抽查制度，抽查对象有： 可能危及人体健康和人身、财产安全的产品； 影响国计民生的重要工业产品； 用户、消费者和有关组织反映的有质量问题的产品。 2）、社会监督 消费者和用户有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者查询，并有权向产品质量监督管理部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应负责处理； 社会团体有处理权，可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，并有支持起诉权，可以支持消费者起诉。 5、产品召回制度 产品进入流通领域后，发现存在可能危害消费者人身及财产安全的缺陷时，经营者依法从市场上收回，并免费对其进行修理或更换的制度。 第三节 生产者、销售者的产品质量义务 一、生产者的产品质量义务 1、生产者应当保证产品的内在质量 2、产品标识应当符合法律要求 3、生产者对某些特殊产品的包装应当履行的义务 4、禁止生产者从事的行为 二、销售者的产品质量义务 1、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识； 2、销售者应当采取措施，保持销售产品的质量； 3、销售者不得销售国家命令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品； 4、销售者销售的产品的标识应当符合《产品质量法》对生产的产品或其包装上的标识的规定； 5、销售者不得伪造产地。不得伪造或冒用他人厂名、厂址； 6、销售者不得伪造或冒用认证标志等质量标志； 7、销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以次充好，以假充真，不得以不合格产品冒充合格产品。 第四节 产品质量责任 一、产品质量责任概述 产品质量责任指生产者、销售者因产品质量不符合国家有关法律法规、质量标准以及合同规定的对产品使用、安全和其他特性的要求，给用