传统国学中的沟通与管理智慧.pptVIP

知人交流才有针对性 【案例】《论语·先进》： 子路问：闻斯行诸？子曰：有父兄在，如之何其闻斯行之？ 冉有问：闻斯行诸？子曰：闻斯行之。 公西华曰：由也问闻斯行诸，子曰：有父兄在；求也问闻斯行诸，子曰，闻斯行之。赤也惑，敢问？ 子曰：求也退，故进之；由也兼人，故退之。 知人才能寻求共同话题 《论语·雍也》 “子曰：中人以上，可以语上也；中人以下，不可以语上也。” 《庄子·秋水》：“北海若曰：夏虫不可以语于冰者，笃于时也；曲士不可以语于道者，束于教也。” 【案例】《后汉书·杨震列传》 年五十，乃始仕州郡……四迁荆州刺史、东莱太守。当之郡，道经昌邑，故所举荆州茂才王密为昌邑令，谒见，至夜怀金十斤以遗震。震曰：“故人知君，君不知故人，何也？” 密曰：“暮夜无知者。” 震曰：“天知，神知，我知，子知。何谓无知！”密愧而出。 交流障碍之二：不知言 《庄子·外物》：“荃者所以在鱼，得鱼而忘荃；蹄者所以在兔，得兔而忘蹄。言者所以在意，得意而忘言。” 《孟子·公孙丑上》：“我知言，我善养吾浩然之气。” 【案例】《史记·楚世家》： 庄王即位三年，不出号令，日夜为乐，令国中曰：“有敢谏者死无赦！” 伍举入谏。庄王左抱郑姬，右抱越女，坐钟鼓之间。伍举曰：“原有进隐。”曰：“有鸟在于阜，三年不蜚不鸣，是何鸟也？” 庄王曰：“三年不蜚，蜚将冲天；三年不鸣，鸣将惊人。举退矣，吾知之矣。” 居数月，淫益甚。大夫苏从乃入谏。 王曰：“若不闻令乎？” 对曰：“杀身以明君，臣之原也。” 于是乃罢淫乐，听政，所诛者数百人，所进者数百人，任伍举、苏从以政，国人大说。 《论语·雍也》： “陈亢问于伯鱼曰：子亦有异闻乎？对曰：未也。尝独立，鲤趋而过庭，曰学诗乎？对曰：未也。不学诗，无以言。鲤退而学诗。” 王弼《周易略例·明象》 夫象者，出意者也；言者，明象者也。尽意莫若象，尽象莫若言。言出于象，故可寻言以观象；象生于意，故可寻象以观意。意以象尽，象以言著，故言者所以明象，得象而忘言；象者所以存意，得意而忘象。 【案例】《孟子·梁惠王下》 孟子谓齐宣王曰：“王之臣，有托其妻子于其友而之楚游者。比其反也，则冻馁其妻子，则如之何？”王曰：“弃之。”曰：“士师不能治士，则如之何？”王曰：“已之。”曰：“四境之内不治，则如之何？”王顾左右而言他 【案例】《战国策·楚策》 有献不死之药于荆王者，谒者操之以入。中射之士问曰：“可食乎？”曰：“可。”因夺而食之。王大怒，使人杀中射之士。 中射之士使人说王曰：“臣问谒者，曰可食，臣故食之。是臣无罪，而罪在谒者也。且客献不死之药，臣食之而王杀臣，是死药也，是客欺王也。夫王杀无罪之臣而明人之欺王也，不如释臣。”王乃不杀。 谢谢大家！ 2014、5、10 “中国式”沟通交流智慧——以《论语》为中心 齐鲁师范学院 文学院 李雁 授课大纲 一、沟通在管理中的重要性 二、交流沟通的主要环节 三、“中国式”交流主要特点 四、交流障碍及其原因分析 一、沟通在管理中的重要性 《论语·尧曰》： “子曰：不知命，无以为君子；不知礼，无以立也；不知言，无以知人也。” 【案例】《论语·先进》 颜渊死，门人欲厚葬之。子曰：不可。门人厚葬之。子曰：回也视予犹父也，予不得视犹子也。非我也，夫二三子也。 《论语·子路》 子路曰：卫君待子而为政，子将奚先？ 子曰：必也正名乎。 子路曰：有是哉，子之迂也。奚其正？ 子曰：野哉由也。君子于其所不知，盖阙如也。名不正则言不顺，言不顺则事不成，事不成则礼乐不兴，礼乐不兴则刑罚不中，刑罚不中则民无所措手足。故君子名之必可言也，言之必可行也。君子于其言，无所苟而已矣。 【案例】《史记·吴王濞传》 吴王濞者，高帝兄刘仲之子也……上患吴、会稽轻悍，无壮王以填之，诸子少，乃立濞於沛，为吴王，王三郡五十三城。 已拜受印，高帝召濞相之，谓曰：“若状有反相。”心独悔，业已拜，因拊其背，告曰：“汉後五十年东南有乱者，岂若邪？然天下同姓为一家也，慎无反！” 濞顿首曰：“不敢。” 《礼记·大学》：“一言偾事，一人定国。” 《论语·子路》： “定公问：一言而可以兴邦，有诸？孔子对曰：言不可以若是其几也……曰：一言而丧邦，有诸？孔子对曰：“言不可以若是其几也。” 《论语·子张》：“子贡曰：君子一言以为知，一言以为不知，言不可不慎也。” 《论语·卫灵公》： “子曰：可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。” 【案例】《论语·颜渊》： 子曰：“片言可以折狱者，其由也与？子路无宿诺。” 在国人看来，言与行的关系实际是道德问题 始吾于人也，听其言而信其行。今吾于人也，听其言而观其行。 子曰：君子欲讷于言，而敏于行。 子曰：巧言乱德，小不忍则乱大谋。 子曰：巧言