[工程科技]目标管理杨威.ppt

* * 目 标 管 理 MANAGING BY OBJECTIVES 杨 威 拥有人事、财务、信息技术、通讯、统计学等多种管理技能 懂得所负责系统的发展目标与企业发展目标相一致 对质量的强调胜过数量 理解培训的意义和价值 能对所负责系统人员的更迭做出决定 知道该统计那些数据资料 愿意尝试改进甚至重新制定行动步骤 在向上一级管理人员申请财务预算时，要精确到元、角、分 能够与其它部门采取积极的合作 现代管理者应具备的素质 美国著名的管理学家彼得、德鲁克（“目标管理”最热心的倡导者之一） 认为, “凡是组织的生存和发展依赖于员工的工作绩效和工作结果的场合，都必须采用目标管理，对主管人员的评价也应当依据他对实现组织目标的贡献来进行… ” 一个出色的管理者必须懂得： 一、公司的目标是什么？ 二、为实现这个目标，自己必须做哪些事情？ 管理者必须致力于实现企业的目标 1、任何企业成员（经理、员工）的共同责任——实现企业目标。 2、企业中的每一个成员，他们的工作岗位和贡献可以有所不同，但他们的贡献和工作都必须朝着同一个目标——必须同心协力为实现企业共同目标而奋斗。 3、衡量一个管理者的好坏，主要看他（她）为实现企业目标所作出的成绩。 彼得、德鲁克说： “有效的管理者——他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们首先就问：期望于我的是什么？而不会一开头就考虑应做的工作，更不会一开头就探究工作的技术和工具。” “期望于我的是什么？” “我能贡献的是什么？” 这种思考方法的好处： （1）可以摆脱工作的惯性轨道； （2）可以超越于自我的历史之上； （3）可以超越于已有的工作范围。 有效的管理者，必须注重贡献，他会眼光朝上，使自己的工作朝向目标。他常问：对公司的绩效和成果，我能有什么贡献？如何利用并挖掘自己的优势和长处，对工作作出有别于前任和他人的不同业绩来。 彼得、德鲁克说： 如何使个人目标与企业目标相一致？ 企业文化、理念培训 远景（职业）规划 职务满意度 STOCK OPTION …… “目标管理”的基本思想 一个组织必须建立大目标，作为组织的方向； 为了实现大目标，组织中的各级管理者必须分别设 定基本单位的个别目标； 个别目标应当与组织的大目标协调一致，从而促成组织的团队精神。 “目标管理”的具体涵义（一） “目标管理”是指管理者以工作“目标”来管理部下，而不是以工作“手段”或“手续”来管理部下。 也就是说: 1、管理者在事前和部下商定彼此可以接受的目标及经费预算后，即充分授权部下，让部下有充分的自由选择最有效达成目标的手段。 2、事后，管理者再以原定目标与部下实际的执行结果相核对，决定纠正、调整和奖惩的行动，以确保目标的达成。 “目标管理”的具体涵义（二） 3、“目标管理”就是发挥“分工专业化”及“人性激励”功效的新式管理办法，它与传统的“手续管理”、“压制式管理”或“危机管理”等方法截然不同。 4、“目标管理”让管理者有更多的时间从事“计划”与“控制”的活动，也让部下有更多的机会发挥“执行”才能。 5、“目标管理”是有效发挥团队精神、创新功能以及培养接班人的最佳方法。 目标管理的作用 1、提供参与管理的基点 2、兼顾组织目标与个人目标 3、能加强个人能力的开发 4、具有激励作用 5、能评估组织、单位与个人 目标管理的基本原则 1、期望原则 （1）预测可能性，即目标预期； （2）确定报酬； （3）符合要求形成激励。 2、参与原则 主管与部下共同制定目标 3、“ S ? M ? A ? R ? T ”原则 （1）SPECIFIC：目标要清楚明确 （2）MEASUREABLE：目标要可量化 （3）ATTAINABLE：目标要具有挑战性、可达性 （4）RELEVANT：个人目标要与组织目标结合 （5）TIME-TABLE：目标要有时间限制 量化管理（也叫数字化管理） 二十一世纪的管理是数字化管理！ 对数字的敏感、兴趣和偏好，是现代经理人的重要素质之一。 什么是数字化？ 就是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据，再为这些数据建立起适当的数字化模型，进行统一处理，这就是数字化的一个过程。 企业为什么要实行量化管理？ 交通工具 企 业 某汽车零件： 材质：45# 尺寸：?40 表面粗糙度：?6.3 热处理工艺… 公差配合… … … +0.001 -0.001 马车以200km/hr … … 量化管理与传统管理的对比 传统管理 量化管理 管理假设 X理论和Y理论 X理论认为人是“经济人“，人心本恶，好逸恶劳需要鞭策；而Y理论认为人是“社会人”和“自我实现人”相信人有创意，能承担责任。 只要授权，给予能力和激励，员工也能、也会做