山东理工大学教案第19次课教学课型理论课试验课习题课.DOC

山 东 理 工 大 学 教 案 第 19 次课 教学课型：理论课□ 实验课□ 习题课□ 实践课□ 技能课□ 其它□ 主要教学内容（注明：*重点 # 难点 ）： 1、物流信息 2、物流信息系统 3、物流信息技术 教学目的要求： 了解物流信息的特点、作用、管理；物流信息系统的基本功能、发展趋势； 物流信息技术的应用 教学方法和教学手段： 多媒体授课 讨论、思考题、作业： 参考资料： 第七章 物流信息管理 主要内容：物流信息 物流信息系统 物流信息技术 第一节 物流信息 一、信息 反映各种活动内容的知识、资料、图像、数据、和文件的总称。 （对世界一切事物及其运动变化状态的客观描述，是对客观事物之间相互作用、相互联系的反映，是客观事物的表征。） 信息具有以下特征： 普遍性 、中介性、知识性、时效性、对物质载体的依附性、可传递性、可处理性、可共享性、可压缩性 二、物流信息 反映物流各种活动内容的知识、资料、 图像、数据、和文件的总称。 特点：1、信息量大、分布广（广泛性） 2、联系性 3、多样性 4、动态性 5、复杂性 6、自动化 7、网络性 8、再生性 9、标准化 作用：1、沟通联系的作用 2、引导和协调的作用 3、管理控制的作用 4、缩短物流管道的作用 5、辅助决策分析的作用 6、支持战略计划的作用 7、价值增值的作用 三、物流信息的组成 1、物流系统内的信息 物料流转信息、物流作业层信息、 物流控制层信息、物流管理层信息 2、物流系统外信息 供货人信息、顾客信息、订货合同信息、 交通运输、市场、政策等 四、物流信息管理 1、信息政策制定 2、信息规划 3、 信息收集 收集前—进行信息的需求分析 收集工作—系统性、连续性 合理选择信息源 收集过程的管理工作—有计划、有组织、有目的 4、信息处理 信息分类及汇总、信息编码、信息储存、信息更新、数据挖掘 5、信息传递 （1）从信息传递方向看，有单向信息传递和双向信息传递 （2）从信息传递层次看，有直接传递方式和间接传递方式 （3）从信息传递时空来看，有时间传递方式和空间传递方式 （4）从信息传递媒介看，有人工传递和非人工传递 6、信息服务与应用 （1）信息发布和传播服务 （2）信息交换服务 （3）信息技术服务 （4）信息咨询服务 五、物流信息管理的发展趋势 1、信息管理向知识管理的发展 2、BPR(企业流程重组)向BT(企业转型)的发展 3、MRP（物料需求计划)向价值链管理的发展 4、DSS（决策支持系统）向VO-M2IDS（面向虚拟组织的人机智能化决策系统）发展 MIS (Management Information System)管理信息系统 MRP (Material Requirement Plan)物料需求计划 MRPII (Manufacturing Resource Plan)生产资源计划 ERP (Enterprise Resource Plan)企业资源计划 CRM、SCM、E-Business、Logistics 第二节 物流信息系统 一、物流信息系统的发展 1、物流信息系统的雏形阶段 2、自动化设备的应用阶段 3、与其他信息系统的结合阶段 物料需求计划MRP (Material Requirement Plan) 生产资源计划MRPII(Manufacturing Resource Plan) 电子订货系统EOS(Electronic Order System) 销售点信息系统POS （Point of Sale） 4、电子商务下的物流信息系统 二、物流信息系统的基本功能 1、数据的收集与录入 2、信息的存储 3、信息的传播 4、信息的处理 5、信息的输出 物流功能 功能细分 主要业务 一般特点 运输 运输 配送 集货、运输方式和工具选择、路线和行程规划、车辆调度、商品组配、送达 分拣、拣选、选择方式和工具选择、路线和行程规划、车辆调度、商品组配、送达 干线、中间运输、中长距离、少品种、大批量、