何提升医院中层干部的执行力.pptVIP

Notes: 主 讲:天津长庚医院 如何提升医院中层干部的执行力 管理的本质 管理的本质就是追求（组织）效率。效率是管理的灵魂，它既是管理所追求的最终目的，也是判断管理成败的最终标准，管理就是为了使组织获得更大的效率，更快更好地达到组织的目的。 管理的根本原因在于: 外部环境的不确定性 内部资源的有限性 管理的目的 管理的目的是为了要达成医院的经营目标,一切的管理工具与方法，必须以实现医院的经营目标为归依。 在运用中要牢记:有效果与有道理更重要。 顾客 人力资源 财务 信息 时间 物流 管理的对象 医院目标 科室目标 员工目标 职业发展 培训计划 绩效奖励 目标管理：培养下属 督导 跟踪/辅导 阶段小结 考核 综合等级评定 培训计划 管理工作流程 核心结果 目标设置 标准 绩效评估 绩效监督指导 绩效计划 项 目 管 理 领 导 对象 人力、物力、财力、信息及管理系统 人 变动 低 高 控制机能 预算、规章、规划、管制、职权 愿景、价值、医院文化 进行方式 指示、监督、鞭策 期望、承诺 经常用语 效率、系统、流程、标准 激励、荣耀、勇气、贡献 应具备特质 进取心 责任心 执行力 自信 有远见 有胆略（魄力） 信念 喜欢变革 对资源有强的整合能力 管理与领导的联系及区别 项 目 管 理 领 导 对待目标态度 以非个人的态度对待目标 以个人的态度对待目标 冒险性倾向 倾向于把工作视为可以达到的过程 倾向于冒险，当机遇和奖励很高时尤其如此 关注点 喜欢与人打交道的工作，一般回避单独行为 关注的是观点，以一种更为直觉和移情的方式与他人发生联系 工作 任务 主要处理复杂的问题，通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果，而达到有序一致的状态 开发未来前景而确定前进方向，然后把这种前景与其他人进行交流，并激励其他人克服障碍达到这一目标 主要技能 技术技能 人际技能 概念技能 人际技能 管理与领导的联系及区别 医院不同层次人员的角色定位 高层管理人员 1 确定医院宗旨、理念与战略目标 2 推动医院变革 3 获得并总体分配医院资源 4 维持良好的公共关系 5 确定医院组织架构 6 保证高层次人才的供给与效用 关注焦点:（战略规划） 医院品牌 市场份额 持续发展 医院不同层次人员的角色定位 职能部门管理人员 1 执行医院战略目标 2 制定并高效实施各项计划 3 为高层决策提供信息 4 辅助高层决策 5 为业务科室管理提供工具与方法 6 维持与医院各个领域客户的关系 7 为医院发展开发各种资源 关注焦点： （目标计划） 工作计划 地位认同 团队建设 医院不同层次人员的角色定位 科室主任 1 根据医院战略，制定科室目标并组织实施。 2 维持本科室各项业务的正常开展。 3 有效调动各种资源，提高科室运转效益与效率。 4 奖惩与激励中层管理人员。 5 维持与客户的良好关系。 关注焦点：（计划实现） 落实任务 信息反馈 实施激励 优秀中层管理人员的素质与能力要求 对生活充满激情并满怀成就大事的梦想 拥有诚信的品德和社会责任感 广泛的知识面和扎实的专业理论知识 良好的沟通能力和富有魅力的亲和力 解决实际问题的能力和创新能力 良好的学习能力和信念传播能力 良好的社会适应能力和团队精神 热情是主宰和激励我一切才能的力量，如果没有激情，生命会显得苍白和凄凉。 ——剧作家尼尔?