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中国移动终端管理项目客户端软件安装实施操作手册 目录 中国移动终端管理项目客户端软件安装实施操作手册 1 一、 终端安装前环境要求 3 二、 安装流程 5 三、 装后状态检查 9 3.1. Novell 产品检查 9 3.1.1. ZDM Agent检查 9 3.1.2. ZPM Agent检查 13 3.1.3. 资产扫描（此步骤非必须） 14 3.1.4. 补丁扫描（此步骤非必须） 16 四、 客户端卸载方法 19 终端安装前环境要求 用户安装前确认数据备份：根据客户要求将需要备份的数据备份到其它盘（需要备份的桌面文件、我的文档、邮件系统数据（工具－选项－维护－存储文件夹）、收藏夹，其余由用户自行决定）。 要求用户关闭客户端上其它运行程序，确认允许重启。 终端硬件要求： CPU：主频P4 1GHz及以上 内存：最低512M，建议配置1G以上。 系统盘必须为NTFS格式，至少剩余500M以上磁盘空间 能够正常的进行网络访问和工作 终端操作系统要求： Windows XP Professional SP2 Windows 2000 Professional SP4 多操作系统的终端只能在其中一个操作系统中安装 在安装终端管理软件之前，需要和用户确认用户是否存在NTFS加密的文件，如果有这样的文件需要用户先解密保存；告知用户安装过终端管理软件之后不要随意修改或删除C:\Do