法律援助与服务的全年总结.docVIP

甲秀楼社区法律援助与服务的全年总结 2009年已结束，回想甲秀楼社区法律援助与服务工作这全年来，我们的确取得了一些成绩，现如实作出总结如下： 一、搞好调解工作的保障健全社区人民调解网络机制，是有效开展社区矛盾调解工作的基础保障。目前，社区人民调解委员会，下设2个调解小组，专职调解工作人员4人，调解信息员15名，并分别明确工作职责。在实际工作中，我们充分发挥调解员的“稳定器”、“融化器”的作用，对重大矛盾纠纷和群体性事件一经发现及时上报社区调委会，由社区居干和义务调解员进行协调、处理，这张群防群治的调解“区域网”及时把矛盾化解在基层，夯实了工作基础。　　二、社区始终坚持以维护稳定为首任，针对辖区地域广、历史遗留问题多的现状，社区调委会首先建立起居民对社区调委会的信任感，通过实地调查、多方了解、对症下药，让社区调委会真正起到作用，解决了一些前所未有的新情况、新问题。在调解过程中我们坚持把握“三急”的原则，一是遇到突出事件调处要急；二是遇到集体上访调处要急；三是遇到殴打、械斗调处要急。社区中部分原征用居民，经过近二十年的改革发展，形成了历史遗留问题的新纠纷。目前我社区的调解工作取得了一些成绩，同时也得到了社区居民的支持，这是对我们工作的肯定，我们将继续前进，作好此工作。 　　三、工作实践中，社区调委会实行矛盾纠纷首问责任制，凡投诉的矛盾纠纷，不管是否属于本社区调委会管辖，一律由社区值班