专业物业管理企业的品牌战略精选.docVIP

专业物业管理企业的品牌战略 物业企业的生存前提是什么？优质的管理服务！物业企业壮大了，卖的是什么？品牌！物业企业要发展，靠的是什么？还是品牌！? 　　改革开放造就了欣欣向荣的房地产市场，同时也孕育产生了物业管理。福建省物业管理企业，经过近十年的物业管理实践和积极探索，涌现出一批象福州的融侨物业、永安物业、厦门的金都物业、白士德物业、象屿物业等有规模，有品牌的专业物业企业，这些企业已逐步建立起一整套独立的、系统的、有效的物业管理质量体系和运作模式，提高服务质量，创立企业品牌，迎接挑战，优胜劣汰，已经成为专业企业专业人士的共识。 　　一、?品牌的要素 　　1、?端正与健康的经营理念 　　1)?物业企业树立起端正与健康的经营理念：为人类营造一个安全、舒适、文明、便捷、温馨的生活和办公环境。中国物业管理的品牌企业之--万科物业秉承以人为本，以客为尊的服务理念。永安物业的终极目标--让客户满意，通过专业服务、尊重客户、满足客户、服务社会、造福人类；? 　　2)?物业企业的价值观--坚持公司与客户利益同步发展，公司与员工共存共荣；? 　　3)?物业企业的文化观--真诚对人，严谨对事，不断创新，开拓进取，贡献社会，服务人类；? 　　4)?物业企业的责任观--对客户、对员工、对社会，心存责任，信守道德；? 　　5)?物业企业的人才观--尊重人才，关心人才，培养人才，以人为本，有事业心、有能力、有责