[管理学]第十一章 战略评价_选择_执行和控制1.ppt

第十一章战略制定,评价,选择,实施和控制 二.战略制定的一般程序: 1.识别和鉴定企业现行战略 2.分析企业外部环境 3.测定和评估企业的资源和能力 4.准备战略方案 5.评价和比较战略方案 6.确定战略方案 三.制定战略的方法 1.自上而下的方法:高层制定总体战略,下属具体化. 优点:高层管理人员能够把握企业的经营方向. 缺点:难以充分发挥中下层管理人员的积极性和创造性. 2.自下而上的方法:先民主后集中 优点:发挥和部门的积极性和创造性,有群众基础,便于实施, 缺点:各部门的方案难以协调,影响系统性和完整性 3.上下结合的方法:共同参与,沟通,协商 优点:好的协商效果 缺点:时间长,难达到一致 4.战略小组方法 适合制定产品开发,营销等战略和处理紧急事件 四.战略评价,选择 战略方案评价的目的在于确定各个战略方案的有效性. 评价要考虑: 1.分析各战略方案是否与宏观环境和行业未来的发展趋势相适应. 2.分析企业现有的经营状况和发展趋势 3.保持企业现有的经营战略是否能达到企业的战略目标，差距何在 4.与企业战略目标,,各战略方案的有效性如何,存在何种差距 5.各种战略方案多企业资源的要求,现有资源能否满足 6.各种战略方案对企业组织和管理等方面的要求,是否需要调整 7.个方案对企业内部各职能要求是否协调一致 8.各战略方案的各战略阶段划分是否恰当,企业在各阶段的承受能力如何 9.比较各战略方案的优缺点,风险及效果,提出战略性的补偿措施 10.预估在切战略实施中将会遇到的困难和阻力,以及克服困难和阻力的可能性 一般可以概括为四个标准: 一致性—一个战略方案中不应出现不一致的目标和政策. 协调性---内部和外部相匹配. 可行性---资源和能力能否达到 优越性---能使企业创造和保持竞争优势,或缩小和对手的差距. 五.影响战略选择的因素 1.利益相关者的合法要求 2.企业的社会责任 3.过去战略的影响 4.企业对外界的依赖程度 5.对风险的态度 6.时间因素 7.竞争者的反应 六.战略实施(执行) 战略实施是企业战略管理的关键环节,是动员企业员工充分利用并协调切内外一切可利用的资源,沿着企业战略的方向和途径,自觉而努力地贯彻战略,以期更高地达到企业战略目标的过程. 企业战略执行（实施）的内涵 涵义：是指执行达到战略目标的战略方案或战略计划，也即将战略付诸于实际行动的过程。 广义的战略执行：是指为实施企业总体战略可进行的一切活动，包括经营单位战略和职能战略的制定、为执行企业总体战略所采取的重大的战略行动、企业组织结构的设计和调整、资源分配的决策、激励和控制系统的建立等。 狭义的战略执行：是指为执行各个层次战略所进行的组织、指导、控制、激励、协调等活动。 战略执行包括战略运作与战略控制，战略运作与战略控制实际上是交叉进行的。 早期的企业战略理论偏重于战略规划，而在现代的企业战略管理理论中，战略执行占据着重要的地位。 企业战略执行与企业战略制定的关系 企业战略制定作为一种规划活动与企业战略执行作为一种贯彻活动在理论上划分并不困难，但在企业的实践中两者会相互交叉。例如，职能战略的制定既可以看作是一种规划活动，也可以看作企业总体战略执行过程中的一个步骤。 企业为了实现自己的战略目标，不仅要有效地制定战略，而且也要有效地执行战略。 博拿马（T. V. Bonoma）阐明了战略制定与战略执行的关系，如图所示: 企业的战略匹配：麦肯西7S模型 战略 结构 体制：指使日常工作完成的过程及流程； 风格：指管理人员行为活动的方式； 人员：企业的所有人及其分布状况； 共享的价值观：公司哲学或文化； 技能：指企业作为一个整体所具备的能力。 影响企业战略执行的主要因素：战略执行的6个杠杆 各级领导人员：与战略执行要求其承担的角色是否相匹配？ 企业的组织结构：与战略执行是否相适应？ 资源分配：对战略执行是否提供足够的支持？ 企业文化：与战略执行是否相适应？ 信息沟通：是否满足战略执行的需要？ 控制与激励制度：是否与战略执行相一致？ 七.企业战略执行的原则 (1)适度的（有限的）合理性原则：由于受到信息与时间等的局限，西蒙提出决策中合理性只是有限的观点，这个观点对战略执行也同样适用。战略实施应该是执行人员大胆创造,大量革新,对战略的再创造过程. (2)统一指挥、统一领导的原则：对企业战略了解最深刻的应当是企业高层领导人员，因此战略执行应在企业高层领导人员的统一指挥、统一领导下进行。 (3)权变的原则：企业战略制定是基于一定环境条件的，在战略执行中，事情的发展与原先的假设有所偏差是不可避免的，战略执行过程本身就是解决问题的过程。但是，如果情况的变化是如此之大，以致原定的需要进行较大的调整时，这就是战略执行中的权变问题。--应急的战略