[管理学]网络营销系统讲义--推广系统-付费.ppt

第一节、网络广告高效投放前的四大关键步骤 一、定目标 二、选媒体 三、做准备 四、多测试 一、定目标 制定网络营销目标三大要素 1、可达成 2、可量化 3、可细分 可按时间细分； 可按地域细分； 可按产品线分； 网络广告带来的销售额= 网站访问量（流量） x 订单转化率 x 每单销售额 访问量？ 访问量=展示量x点击率 如何提升点击率： --描述创意 --展示位置 转化率？ 转化率=成交量/访问量 转化率: --客户精准度 --链接页面精准度 --网页成交率 --人员跟进和成交能力 --产品和服务的竞争力 每单销售额（客单价）？ 客单价=购买产品数量x单价 购买数量 --多卖优惠 --打包销售 --关联购买 单价 --真实可信 --独特卖点 --独家销售 --自有品牌 你希望用网络广告在未来一年内提升 1、销售额 2、订单数 3、访问量 细化到每月目标是？ （二）选媒体 目标决定策略 不同的营销目标，选择不同的媒体投放组合 1、目标：销售额提升、利润增加 组合： 搜索引擎广告 B2B网站广告 行业门户广告 招商广告 适合：中小型企业 2、目标：访问量提升、品牌知名度提升 组合： 大型综合门户网站广告 网站广告联盟 适合： 中大型企业、平台式门户网站 3、根据业务区域范围，选择广告投放区域和媒体组合 A、全国 B、本省 C、本市 D、国外 4、根据客户行业、职位、年龄、收入、选择广告媒体组合。 5、根据竞争对手、客户习惯选择投放时间。 例如：凤凰卫视—喜欢看凤凰卫视新闻，男士为主；湖南卫视—喜欢看湖南卫视，女士为主；做婴儿产品—妈妈晚上9：00后才有空闲时间，到时客服要在线。 （三） 做准备 1、做好网络推广模式定位 --客户群精确定位 --关键词精确定位 --推广区域精确定位 2、做好推广文案策划 1）广告标题与描述 2）专门设计的广告推广登录页（案例：御膳凰月子鸡） 1、网络成交中，如何表达特点和利益？ --价值形象化，特点图像化； --先讲利益，用特点支持和证明利益； --理性解释产品特点，感性创造成交； 2、做好推广文案策划 1）广告标题与描述 2）专门设计的广告（推广）登陆页 3）推广活动策划 付费推广结合推广活动效果更好。 3、做好网站建设准备 --具备强大营销力的网站 4、做好网上成交准备 1）配备专业网上销售人员 a、在线客服（简单培训即可） 了解需求； 获得联络方式； 寻求成交； b、跟进成交人员（对产品了解，有强大谈判能力，能为客户服务，有需要可以见客户或者进一步沟通） 2）完善成交话术准备 --整理客户成交问题列表 --按照出现的频率排出先后顺序 --由最佳销售员回答变成标准答案 3） 常见问题：用FAQ栏目 四、多测试 1、测试目的 找到目标客户来源渠道 网站流量成本（广告费与访问量的比率） 成交订单转化率（访问量与订单量的比率） 网站广告比例（广告费与销售额的比率） 2、人工测试方法： 不同的广告，放不同的电话、QQ、网址； 同一个电话可显示联系不同部门或个人； 每个业务员或代理配备独立的分站（网页）； 一个简单而有效的方法： --直接通过客户调查得到的数据是网络广告投放的重要依据。 3、软件测试方法 --网站必须配备网络推广统计系统 本节小结 网络广告高效投放前的四大关键步骤 1、定目标：确定网络营销目标 2、选媒体：选择网络广告媒体组合 3、做准备：必须做好四大准备 4、多测试：多测试、多分析 第二节、选择媒体广告 （一）搜索刀 搜索引擎关键词广告 1、什么叫搜索引擎关键词广告？ 2、搜索引擎关键词广告三大特点： --覆盖面广 --针对性强 --启动投资低 中小企业网络广告的首选 3、中国搜索引擎市场占有率 百度 75.3% 谷歌中文 18.4% SOSO 3.5% 搜狗 2% BING 0.5% 提升关键词广告效率十大秘笈 1、分区域投放：全国、本省、外国 2、分时段投放：办公、休息、假期时段 3、进行定向投放、避免无效点击：慎重投放联盟广告。 4、广告排位要讲究 同类广告比较多时，一般不要争第一，可以排第二至四位，避免误点和恶意点击； 尽量排名第一页前5名，因为第一页的访问量比后面页面访问量大10倍以上； 金额大的产品，广告可排4-6，百度甚至可以排在第二页首位； 5、长尾关键词投放数量尽可能多 长尾关键词，广