直销——成功之路课件.pptVIP

沟通双方 自已问 对方说 沟通是由双方组成的，最高效的沟通是双向的！ * 问话，是所有销售沟通的关健！ 学会提问！ 通过提问得到我们的所需要的信息！ * * 点读笔FFAB产品介绍法： 不断迎合客户需求；? ? 　Feature:产品或解决方法的特点；? 　　Function:因特点而带来的功能；? 　　Advantage:这些功能的优点；? 　　Benefits:这些优点带来的利益；?  * 四、快速成交 一. 成交的原则 二. 把握成交信号 三. 成交策略 四. 成交之后的注意事项 * 一. 成交的原则 （1）不要急于求成 （2）充分了解客户，争取更大收获 （3）尽量让客户提出成交 * 二. 把握成交信号 （1）点头、摸下巴等有利的身体语言 （2）把交易条件与其它东西进行比较 （3）表达需求，提出条件，讨价还价等 （4）主动把你介绍给家人、朋友，并请家人或朋友参考时 （5）要求详细说明注意事项，优惠政策，市场支持及服务等 （6）对直销员的态度有明显转变 （7）不断试用点读笔点读教材，或让小孩试用，问小孩感受。 （8）表现其他反常行为 * 三. 成交策略 （1）推定承诺法 ◆在不管成交与否