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* 会议基调 年会视频：http:// * 会议主题 1、携手超越，驭领未来 2、你在我心里面 ---用心创造新未来 * 会议主体环节 —年度总结：由公司各职能部门、高层做09年总结报告，传递10年度公司战略发展规划以及嘉许09年度优秀员工 —感谢晚宴：让员工在享受晚宴的同时，感受公司对他们一年来付出的感谢；让嘉宾感受耀光纺织的关注和企业文化 —员工才艺秀：加强员工互动，展现员工风采 * * 素材天下  维修站各岗位职责说明书 2011-7-10 主讲：郭鹏 * 站长岗位职责 负责建立站内管理系统、工作制度、工作流程、岗位设置、员工管理及各种规章制度 负责服务机构固定资产、房屋设施、办公设备管理 定期召开主持服务机构内部会议及业务工作安排，处理各种紧急事件 * 站长岗位职责 对员工进行各种培训，提高员工业务素质和职业技能 保持与服务区域内进行宣传，提高服务形象 学习和了解同方各种服务政策，工作流程，指导员工工作 及时向同方反馈各种问题信息，与大区客服保持沟通 探索服务价值，提升服务机构自身价值 * 技术主管岗位职责 工程师技术能力提升 新产品、新技术的培训 处理特殊客户、危机客户维修 分析维修案例、丰富知识库 对有效性指标进行监控和持续改善 向同方反馈维修案例 * 备件管理员的岗位职责 根据技术工程师的备件需求，按照备件运作流程的指引，主