[自我管理与提升]社会工作综合能力中级四.doc

第四章 社会工作理论 第一节 社会工作理论的含义与类型 社会工作专业历经一百多年的发展，不但建立了完整的专业服务体系，而且在实践的基础上形成了丰富的社会工作专业理论。社会工作专业理论作为社会工作专业体系的重要组成部分，它不仅使社会工作专业体系更加完整，使社会工作专业服务更加具有权威性和实践效能，而且也逐步确立了社会工作在社会科学学术制度体系中的地位。社会工作理论不但是社会工作专业知识的产生与发展的重要标志，更重要的是为社会工作实践提供了方法和原则。 一、 什么是理论 一般来说理论涉及几个相关的名词：概念、观点、理论、原则和模式。概念是对某类事物共同特点的概括，它反映了该类事物的某一方面本质特征。观点是人们观察分析事物的一个角度，是人们关于某事物的看法。人们从不同的视角观察事物，就会得出不同的观点。 理论是由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系，它从较高知识层次上来描述和解释某类现象的存在和变化，是对经验的抽象概括。理论一旦形成，并为人们所认同，就可以帮助人们将纷繁复杂的生活世界简化为易于理解和认识的形式。在社会工作中，一些人们长期在实践中形成的相对稳定的实践模式同样具有理论特征，因此被称为实践理论。 二、 理论在社会工作中的功能 理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于帮助专业建立权威地位，取得在社会中的合法性。社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于社会工作专业理论能否有效地解释和理解人们的需求，并且在实践中帮助人们找到解决问题、满足需求的途径。在这一点上不论基础理论还是应用理论，都要做到能够解释纷繁复杂的社会现象。在社会工作专业的历史上，曾经出现过理论与实务之争，在临床实践中忽视理论的作用。社会工作专业也曾遭到其他学科的贬斥，认为社会工作专业是一个没有理论的专业。其实，所有这些争论或批评都是建立在理论与实践的二元对立观念基础上的。之所以造成理论与实践的分离甚至对立，一方面是人们人为地将理论神秘化，使之与实践分离并对立起来；另一方面还在于人们的理论视角不同，理论水平不同，因此彼此难以理解。处于较低抽象水平的人一般比较难于理解具有较高抽象水平的理论，而理论视角差别越大彼此相互理解的难度也就越大。然而理论作为行动的一部分，不论其在什么抽象水平上、在什么理论视角上都能够对行动产生指导作用，所不同的是行动的后果，正如特纳所说的，关于临床工作是科学还是艺术的争辩已经过去，大多数人都承认理论与实务工作是密不可分的。当然，承认理论与实务密不可分并非否认理论的相对独立性，以及理论对实务的作用。 一般来说，社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括五个方面： 1、解释问题 社会工作专业是一个服务于人的需要的专业。当社会工作者面对一个求助者时，首先要判断他的需要是什么，接下来必须要问的是他为什么会产生这样的需要、是什么因素使他产生这样的需要、是他的个人因素还是他所处的生活环境的因素。当社会工作者试图回答这些问题时，都是以一定理论为依据对求助者的需要作出解释和判断的。所不同的是依据的理论不同，就会作出不同的解释和判断。不管作出怎样的解释和判断，都将成为社会工作者提供服务的基础。 2、预测 预测包括几个方面：首先是对求助者可能发生的变化作出预测，其次是对影响求助者的各种因素的作用作出预测，再次是对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测。正确的预测可以帮助社会工作者有准备地面对求助者变化着的需要，这样能为有效地帮助求助者打下基础。社会工作理论作为大量服务实践经验的结晶，可以用来对同类问题作出预测。 3、确定干预的方法和模式 社会工作专业是一个服务于人的专业。无论是理论建设，还是服务的提供，其最终目标还是在于帮助求助者改变其不利的生活状态。因此，社会工作最重要的工作就是要找到助人的办法和途径。这也正是社会工作理论所能发挥的作用。社会工作理论特别是实践理论可以为新的助人活动提供干预的方法和模式，使社会工作有效展开。 4、指导服务实践的发展 理论来自于实践又高于实践，社会工作理论是大量社会工作经验的总结，正因为此，它能够对后来的社会工作服务提供指导，使实践者免于盲目地探索。在这方面，社会工作实践理论对助人活动的开展具有直接的重要作用。 5、发展新的理论 社会生活在不断变化，社会问题也在不断翻新，社会工作理论必须对此发展作出解释，即发展出新的理论。一方面，社会工作研究者可以借助于社会工作实践来充实理论；另一方面，对原有理论的质疑也会产生新的理论。这些都有利于社会工作服务的发展。 三、社会工作理论的分类 英国社会工作学者大卫.豪认为，只要是做有关人及其所遇到的问题的工作，就不可避免地要涉及社会科学知识。如果一个实务工作者清楚地知道他的工作所依据