即时通讯软件行业分析PEST分析和波特五.pptVIP

资讯 * * * * * * 行业观察站 即时通讯软件行业 2011年即时通讯软件市场占有率 以前即时通信市场的格局处于垄断竞争状态，代表娱乐方向的腾讯和代表商务方向的微软MSN已成为主流即时通信提供商。在确立了各自领域的领先者地位后，它们又纷纷向对方的用户群体渗透，如腾讯推出了用于商务环境的客户端软件，而MSN也在客户端软件中增加了诸多娱乐要素以吸引娱乐用户。 QQ MSN Fetion * 行业介绍 随着软件技术的不断提升以及相关网络配套设施的完善，即时通信软件的功能也日益丰富，即时通信已经不再是一个单纯的聊天工具，它已经是成功具有交流、娱乐、商务办公、客户服务等特性的综合化信息平台。 市场宏观分析 中国持续快速增长的庞大的互联网用户数和突飞猛进的宽带用户规模为即时通讯的发展奠定了良好的用户基础。依据PEST模型分析即时通讯市场的宏观环境如下： “综合运用法律、行政、经济、技术、思想教育、行业自律等手段，加快形成依法监管、行业自律、社会监督、规范有序的互联网信息传播秩序，切实维护国家文化信息安全。” 人物 把互联网的管理提高到了关乎“国家文化信息安全和国家长治久安”的新高度 ！！！ 政治环境 胡锦涛 趋势 经济环境 ★PC 终端市场竞争激烈，价格持续走低，刺激消费型电脑的消费需求。 ★宽带的普及，随着宽带在中小城市的普及，宽带用户规模稳步增加，互联