测评标准体系的构成.docVIP

浙大09春学期《人事选拔与测评》第二章 人事选拔与测评标准体系建设 课堂笔记 ●本章的学习要求 ○掌握选拔与测评标准体系的构成、设计原则和设计环节 ○熟练掌握人事选拔与测评的标准体系设计步骤 ○结合实例了解选拔与测评标准体系的建构过程。 第一节 测评标准体系的构成 测评与选拔标准体系的构成：横向结构和纵向结构 ● 测评与选拔标准体系的横向结构（要素分解） ○ 结构性要素：身体素质、心理素质 ○ 行为环境要素： ○ 工作绩效要素：工作数量、工作质量、工作效率、工作成果、群众威信、人才培养等。 ● 测评与选拔标准体系的纵向结构（用规范化行为特征或表征描述要素） ○ 测评内容 ○ 测评目标 ○ 测评指标 1、选拔与测评标准体系组织要素：标准、标度和标记 ● 感召力测评指标设计范围 测评指标 测评标准 测评标度和标记 感召力 1、? 擅长说服，善于赢得技持 2、? 能调整表情以吸引听众 3、? 能运用间接影响等复杂手段以造声势兴舆论 4、? 能策划引人注目的事件以说明问题的要点 A精通B善于C尚可D一般E很差 A精通B善于C尚可D一般E很差 A精通B善于C尚可D一般E很差 A精通B善于C尚可D一般E很差 ● 测评标准体系基本模型 ● 选拔与测评标准体系的设计原则 ○针对性与普遍性的统一 ○择要性与完整性的统一 ○明确性与独立性的统一 ○主观性与客观性的统一 ● 选拔与测评标准体系设计的工作环节 ○工作分析 ○理论建模 ○专家论证 ○预试修订 第二节 选拔与测评标准体系设计步骤 ● 选拔与测评标准体系设计步骤 1、 明确选拔与测评的客体和目的 2、 确定选拔与测评的项目或参考因素 3、 确定选拔与测评标准体系的结构 4、 筛选与表述选拔与测评的指标 5、 确定选拔与测评的指标权重 6、 规定测评指标的计量方法 7、 试测并完善选拔与测评的标准体系 ● 权重的含义、类型和确定的方法 ○权重：即测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中应占的比重。 如：学生思想品德测评标准体系在认识、意志、情感等领域所占比例。 ○加权的类型： ◎纵向加权：即对不同的测评指标给予不同的权数值。 ◎横向加权：即给每个指标分配不同的等级分数。 ◎综合加权：即纵向加权与横向加权同时进行。 ○确定权重的方法：特尔菲法、层次分析法、多元分析法 第三节 选拔与测评标准体系设计案例 ● 案例：见课本P164-P168：MD公司的人员测评 ● 作业一：作为以确定薪酬为主要目的的测评指标标准体系，你认为MD公司这一指标体系的建立是否合理？有地需要改进的地方？ 下面，我们就以教材中的这个案例为例，为大家讲解一下： 1、答题的方法： ○案例分析的步骤： ◎先看案例后的问题 ◎带着问题边看案例边发掘有用的信息 ◎回忆所学的知识理论 ◎利用所学理论知识结合案例分析问题 2、参考答案要素： ○指标的针对性 ○权重的配置 ◎影响权重配置的因素 ◎考核目的、企业背景、人员的价值判断等 ○其他的付酬要素 ◎公司的薪酬如何确定？ ◎决定薪酬水平高低的要素 ◎付酬要素：如工龄 ○测评的标准