电子商务二卷.docVIP

电子商务二卷习题 1、何为商务、市场？ 商务：商务是以盈利为目的的市场经济主体。 市场：狭义上的市场指的是商品交换场所和领域，广义上的市场指商品生产者和消费者之间各种经济关系，特指商品的现实顾客和潜在顾客，商品的消费群或潜在消费群。 2、简述EDI的原理与作用 原理：1、EDI中文可译为“电子数据交换”，它是一种在公司之间传输订单，发票等作业文件的电子化手段，是信息技术向商贸领域渗透的产物。EDI用于计算机间商务信息的传递，包括日常咨询、计划、询价、合同等信息的交换。 2、根据功能划分，EDI可分为四类及订货信息系统，电子金融汇兑系统，交互式应答系统，带有图形资料自动传输的EDI。 3、EDI系统由EDI应用层，代理服务层和交换层组成三层结构模型。 作用：1、降低了纸张文件的消费。2、减少了许多重复劳动，提高了工作效率。3、使贸易双方能更迅速，更便捷，更有效的进行贸易。4、可以改善贸易双方的关系。5、EDI的应用可以完全代替传统的纸张文件交换，因此，成为真正的“无纸贸易”或“电子贸易”。 3、什么是电子商务？ （1）、广义的电子商务是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子商务，包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务等； （2）、 狭义的电子商务是指人们利用电子化手段（主要是网络）进行以商品交换（或服务）为中心的各种商务活动，如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，也可称为电子交易，包括网络营销、网络广告、网上商贸洽谈、电子购物、电子支付、电子结算等不同层次、不同程度的电子商务活动。4、简述电子商务和传统商务的关系。 （1）、电子商务实在传统商务基础上发展起来的。电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。电子商务的发展并不是要完全排除和取代传统的商务模式。例如，很多电子商务网站都提供了传统的“货到付款”的支付方式；尤其是在宣传和推广网站时，电子商务也离不开传统的广告和促销方式。 （2）、 电子商务具有巨大的融合性。电子商务把过去似乎不相干的很多概念、技术和工作融合到一起，也把传统商务模式和电子商务模式融合在一起。电子商务使一些传统的工作方式和岗位消失或改变，并不断创造新的工作方式和工作内容、新的沟通方式和新的创业模式。5、电子商务由哪些要素组成？ 计算机网络，商家，用户，认证中心，物流配送中心，网上银行。6、简述电子商务的产生与发展过程？ （1）电子商务产生和发展的条件A. 电子计算机的广泛应用B. 全球信息网络的建立C. 电子信用卡的普及应用D. 电子安全交易协议的制定E. 政府的支持与推动F. 企业的需求 （2）电子商务的产生，电子商务最初起源于计算机的电子数据处理技术。文字处理软件和电子表格软件的出现，为标准式商务单纯的电子数据交换EDI开发应用提供了强有力的工具。这些软件大大加快了企业商业文件的处理，是指从手工书面文件的准备和传递，转变为电子文件的准备和传递。随着网络技术的发展，电子数据资料的交换从磁带、软盘等物理载体的寄送转变为通过专用的通信网络的传送。近年来有转移到通过INTERNET进行传送。银行间的大作资金转账技术与企事业单位间电子数据交换技术相结合，产生了早期的电子商务。信用卡、自动柜员机、零售业销售终端和联机电子资金转账技术的发展，以及相应的网络通信技术和安全技术的发展，导致今天网上交易这两种模式的电子商务得到进一步完善。 （3）电子商务的发展，电子商务发展主要分三个阶段: 第一阶段：基于EDI的电子商务 第二阶段：基于INTERNET的电子商务 第三阶段：移动电子商务阶段7、中国电子商务的发展趋势及面临的主要问题是什么？ （1）中国电子商务的发展总趋势A.专业化趋势B. 融合与延伸趋势C. 区域化趋势D. 大众化趋势 E. 国际化趋势  （2）中国电子商务发展面临的主要问题：观念问题、安全问题、物流问题、法律问题、人才问题 8、简述电子商务的分类？ （1）按照电子商务活动的范围分类：本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 （2）按照电子商务活动的对象类型分类：企业对企业的电子商务、企业对消费者的电子商务、企业对政府的电子商务、消费者对消费者的电子商务、消费者对政府的电子商务 （3）按照电子商务交易的商品内容分类：虚体产品电子商务（又称直接电子商务或完全电子商务）、 实体产品电子商务（又称间接电子商务或非完全电子商务）9、电子商务有哪些功能？ 广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等。10、举出你身边电子商务运用的例子，说明电子商务是如何改变人们的生产或者生活的？ 网上购物、旅游预订、网络音