009年山东省全国导游资格考试《旅游政策与法规》试卷.doc

2009年山东省全国导游资格考试《旅游政策与法规》试卷 考生答题注意事项：1、本试卷为标准化考试卷；2、请把答案涂到答题卡上；3、答题前请仔细阅读答题要求；4、本试卷共20页，四大题型，满分120分，考试时间120分钟。 单项选择题（下列共有50道小题，每小题选项中只有一个正确选项，请将正确选项涂在答题卡上；每小题0.5分，满分25分） 1．胡锦涛总书记明确要求（ ）。 A．“应积极开发与节假日调整相适应的旅游、文化、体育健身和网络、动漫等热点消费” B．“着力发展服务消费和旅游消费，不断增强最终消费能力” C．“从服务、管理、改革、开放入手，全面提高我国旅游业的质量、结构和效益” D．“要特别注重抓住重点市场、开展宣传促销，全力保障入境旅游客源市场稳定” 2．2008年山东省旅游总收入突破2000亿元，这是继（ ）年全省旅游总收入首次跨上1000亿元台阶之后跨入的第二个千亿元台阶。 A．2002 B．2004 C．2005 D．2006 3．《山东省职业化导游团队管理办法（试行）》，于（ ）开始实施。 A．2008年1月1日 B．2008年12月1日 C．2009年9月1日 D．2009年10月1日 4．根据《山东省职业化导游团队管理办法(试行)》规定，全省职业化导游团队规模总量控制在1000人左右，其中各级职业化导游团队成员分别为（ ）。 A．国家级为100名左右，省级200名左右，市级300名左右，县级400名左右 B．国家级为100名左右，省级100名左右，市级400名左右，县级400名左右 C．省级为100名左右，市级800名左右，县级100名左右 D．省级为100名左右，市级500名左右，县级400名左右 5．根据《好客山东服务标准》，游览出发前，导游人员应（ ）恭候在车门旁，照顾客人上车。 A．准时 B．提前10分钟 C．提前20分钟 D．提前30分钟 6. 以下关于买卖合同纠纷说法错误的是（ ）。 A．当事人地位平等，任何一方均可以向仲裁机构申请仲裁 B．合同履行中发生争议的解决方法包括诉讼和非诉讼 C．仲裁属于非诉讼解决方式 D．如果当事人选择了用仲裁的方式解决争议，就不能再向人民法院起诉 7．受理设立旅行社申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（ ）个工作日内作出许可或者不予许可的决定。 A．7 B．15 C．20 D．30 8．旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由作出行政处罚决定的旅游行政管理部门，在处罚生效后（ ）个工作日内向社会公告。 A．5 B．10 C．15 D．20 9．旅行社按照规定补足质量保证金后7个工作日内，应当向（ ）提交补足的证明文件。 A．银行 B．所在地县级工商行政管理部门 C.所在地县级以上旅游行政管理部门 D．原许可的旅游行政管理部门 10．因酒店违约，致使旅行社向旅游者提供的住房标准由原定每人200元降低为每人120元，应由旅行社退还给旅游者（ ）元。 A．160 B．120 C．96 D．80 11．以下关于导游证的说法错误的是（ ）。 A．临时导游证有效期最长不超过3个月 B．导游证是导游工作的执业证书 C．导游证和导游资格证的颁证机关不同 D．导游证和导游资格证有效期限相同 12．导游人员索要小费，应扣除（ ）分值。 A．4 B．6 C．8 D．10 13．以下符合普通护照有效期规定的是：护照持有人（ ）。 A．未满18周岁的5年 B．14周岁以上的10年 C．未满10周岁的5年 D．16周岁以上的10年 14．申请人有因妨害国（边）境管理受到刑事处罚等情形的，护照签发机关自其刑罚执行完毕之日起6个月至（ ）年以内不予签发护照。 A．1 B．2 C．3 D．5 15．“J—2字”签证发给（ ）。 A．来中国进修6个月以下的人员 B．应邀来中国进行经贸洽谈的人员 C．经中国过境的人员 D．临时来中国采访的外国记者 16．外国人在移动性住宿工具内临时住宿，须于（ ）小时内向当地公安机关申报。 A．12 B．24 C．48 D．72 17．旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同，拒不改正的，（ ）。 A．处1万元以上5万元以下的罚款 B．处2万元以上10万元以下的罚款 C．责令停业整顿1个月至3个月 D．取消其出境旅游业务资格 18．旅游饭店接待境外旅客住宿必须在（ ）内向当地公安机关报送住宿登记表。 A．24小时 B．48小时 C．72小时 D．5日 19．《中华人民共和国食品安全法》于（ ）起正式实施。 A．2008年5月1日 B．2009年1月1日