服务业门店业绩分配表.pptVIP

唐友海专利1530 唐友海专利PPT donyuhi海洋 服务行业员工业绩分配制度 世纪城门店拓客标准 前提： 持单进店客户需消费≧15元，同时满足以下其中一个条件方可计为有效拓客； 1.新客持单进店，并且能明确证实拓客人信息； 2.做活动的拓客，经店长批准后，方可计为个人有效拓客； 3.通过微信、短信、QQ、电话等记录来证实拓客人信息的，亦可计入有效拓客. 关于门店会员分配 店内会员： 1.员工提出申请，经店长批准后方可记为申请人归属会员； 2.新客体验开卡（包含100元的万人养发卡），服务体验开卡后，方可计入个人归属会员； 3.坚持以“服务至上，客户意愿”为准则，由店长合理调配归属会员； 4.若护理师遭到客户连续投诉2-3次，解除其会员归属关系，且其会员归为店内会员。 关于业绩分分配注意事项一 1.新老客户（≧2），且共同使用一张卡，开卡时服务人员业绩平均分配； 2.如母女两人同时服务，妈妈开卡的目的是为女儿做，业绩平分，但谁服务她女儿，其会员就归属谁； 2.店内业绩均由店长平均分配给店员； 3.店长本人做的业绩、划卡及其外卖，均由店长决定是否分配； 分配条件： a.当月拓客≧2个 b.当月划卡≧5000元 c. 当月业绩≧5000元 关于业绩分分配注意事项二 关于订金： 1.已交订金的会员补款时，补款额计入初次接待并收取订金的丝域店员的个人售卡额，顾客补款时与原定卡额增加（拔单）部分，计入顾客补款时接待的丝域店员的个人售卡额，订金最低需为100元，老客户打开套装使用的即可视为缴纳订金； 2.口头承诺——通过（微信、短信、QQ、电话）等信息证实客户开卡，相应业绩归属跟进人； 3.新客户口头承诺下次开卡，若下次来时开了卡，其业绩归属为当时客户承诺时开卡服务的理疗师。若未开，业绩另行分配！ * 老客户 新客户 有归属人 归属人享受100%的业绩和外卖 做服务 自然进店 无归属人 （店内客户） 未做服务 归属人享受100%的业绩 服务人享受100%的外卖和分配的业绩 100%的业绩和外卖归店内 做服务 未做服务 拓客 做服务 未做服务 轮排：服务者享受100%的外卖和分配业绩 做服务 未做服务 拓客人享受业绩的1/3及100%的外卖 100%的业绩额和外卖归店内 服务人享受100%的外卖和分配的业绩 享受业绩的1/3 服务流程前 产生的业 绩和外卖 轮排：服务者享受100%的外卖 世纪城门店业绩分配一 老客户 新客户 有归属人 归属人享受100%的业绩和外卖 做服务 自然进店 无归属人 （店内客户） 未做服务 归属人享受1/2的业绩 拓客 做服务 未做服务 轮排：服务人享受2/3的业绩和外卖 拓客人享受100%的业绩和外卖 拓客人享受业绩的1/3 服务流程后 产生的业 绩和外卖 轮排：服务者享受1/2的业绩及外卖 世纪城门店业绩分配二 服务人享受100%的业绩和外卖 轮排 轮排 服务人享受100%的业绩和外卖 轮排 服务人享受100%的业绩和外卖 轮排 *