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服装电子商务策略

电子商务和微博营销实战 NABARRO 王明军 电子商务企业七大核心要素 电商部门组织架构 服装行业电商运营几大要素 营销的圈养时代 电子商务企业七大核心要素 电商部门组织架构 服装行业电商运营几大要素 营销的圈养时代 电子商务企业七大核心要素 电商部门组织架构 服装行业电商运营几大要素 营销的圈养时代 不怕品牌新 不怕产品新 不怕红海深 岗位 客服导购 流量经理 设计经理 产品经理 需考核的内容 销售完成率 支付宝使用增长率 利润产品占比 卖家的服务态度 差评次数 订单跳出率 UV完成率 活动UV占比 活动订单比例 活动订单转化率 新活动资源UV增量比例 销售完成率 新店销售占比 老店销售占比 活动平均点击率 核心产品转换率 平均停留时长 设计及时率 设计通过率 销售完成率 利润完成率 货源满足率 新品SKU占比 库存周转次数 页面描述执行 店铺活动执行 店铺运营 运营保障部队(蚂蚁雄兵) 电子商务企业七大核心要素 电商部门组织架构 服装行业电商运营几大要素 营销的圈养时代 视觉催眠(视觉+心理=催眠营销) 产品规划(产品差异化、品牌E化、买手制设计与生产) 系统对接(线上与线下的系统统一、同步、对接的可操作性) 线下 线上 电子商务企业七大核心要素 电商部门组织架构 服装行业电商运营几大要素 营销的圈养时代 何为圈养?先了解“消费族群” 线下 线上 世界上的人是各种各样,精神上,价值观、世界观、心理、思维等都是各不相同;物质上,工资收入、年龄、工作等也是高低不一。我们通常采用族群(阶层、团体)为单位进行营销,目的是架起品牌与族群之间的桥梁,使品牌的核心价值与族群的心理特征相融相通,让品牌和消费族群的脉搏、心跳完美一致。 而营销的圈养时代,是改变了从前我们传统广告的高成本狩猎追逐的状态,公司通过活动和内容吸引和自己目标顾客熟悉、相近的人群,定时定量给他们发布信息,进一步同化他们成为潜在用户,最后通过推介信息将其转变为自己的付费用户。成为一个大牧场,进行圈养式营销。 牧场模式:(聚集者) 线下 线上 领头羊(口碑传播大使或意见领袖者) 活跃羊(积极参与、品牌忠诚者) 贡献羊:(持续购买、反复购买) 牧场条件:(营销之路) 线下 会员营销 线下 分层管理与会员生命周期 会员营销 线下 营销方式 微博营销 线下 微博营销对购买行为的影响力 微博营销 线下 微博营销对购买行为的影响力 微博营销 线下 微博营销的9个实质 谢谢

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