1管理学绪论4节20120527上午.pptVIP

管理学--第一章 绪论 * 3.人力资源方法—人的管理 行为科学理论家(Behavioral science theorists) 心理学家如菲德勒、弗鲁克、赫茨伯格、洛克等依靠科学方法研究组织行为，他们严格的研究设计使他们的研究能被其他行为科学家复制。他们的研究对我们今天理解领导、雇员动机和工作设计作出了重要贡献。 管理学--第一章 绪论 * 4.定量方法（运筹学和管理科学） 管理的定量方法是从第二次世界大战中对军事问题的数学和统计解法的基础上发展起来的。 管理的定量方法（Quantitative approach）包括统计学的应用、最优化模型、信息模型和计算机模拟等。 如线性规划方法改进资源分配方案；关键路线分析使工作进度计划更有效；经济订货批量模型可以辅助企业决定应维持的最佳库存水平。 定量方法的直接贡献是在管理决策方面，尤其是计划与控制决策。 管理学--第一章 绪论 * 三、近年来的趋势：趋向一体化 多样化时期存在着四种观点：监工和领班的观点，整体组织管理者的观点，作为引导和执导人力资源管理者的观点以及作为开发定量模型以制定最优决策的管理者的观点。每一种观点都是有效的，但没有一种方法是包治百病的万灵药。到了1960年代，管理学才进入成熟阶段，也趋向于一体化。 管理学--第一章 绪论 * （一）过程方法 过程方法是亨利·法约尔提出的，把管理职能（计划、组织、领导、控制）看作是