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1.1 电子商务与我们的生活 是否进行过网上购物？团购？ 列举你知道的一些购物网站 淘宝、阿里巴巴、拉手网、美团 美团 （徐州网） 拉手网 电子商务与我们的生活 银行卡与电子商务（刷卡消费等） 证券与电子商务（网络炒股） 搜索引擎（谷歌、百度推广）与电子商务 电子政务 1.2 电子商务的基本概念 1.2.1 电子商务定义 定义：利用计算机技术、网络技术和远程通信技术等所进行的商务活动。 落脚在商务活动上，分为企业商务活动、政府商务活动和个人商务活动。开展商务活动时应用的正是电子工具。 1.2.2 对电子商务的理解 电子商务的组成 1.3电子商务的发展过程 第一阶段：基于EDI的电子商务 早在20世纪60年代以前，人们就已经在用电报报文发送商务文件； 70年代又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报。 70年代末就出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据交换EDI和银行间电子资金传送EFT，而实用的EDI商务在80年代得到了较大的发展。90年代，EDI电子商务技术已经十分成熟。 第二阶段：基于互联网的电子商务 以遍及全球的互联网为架构，以交易双方为主体，以网上支付和结算为手段，以客户信息数据库为依托的一种新的商务模式。 1.4电子商务分类 阿里巴巴网(B2B) 淘宝网（C2C) 2.1 网络银行的开立与使用 （1）带上自己的身份证到柜台申请开通个人网上银行业务 （2）访问你开的网上银行网站 建设银行（) 工商银行（) 注意事项 办理过程中需要注意的问题，密码设置时不能使用身份证上连续的六位数。 办理完毕后，会发一个网上支付时的一个U盘，工商银行称为U盾，建设银行网银盾，密码最好设置为与卡密码一致(工商银行），目的是为了保证网上支付交易的安全 2.2网络银行主要功能 （一）网上汇款 （二）银证转帐 （三）网上缴费 网上银行与其他银行交易方式成本比较 单位：（美元） 2.3建设银行网络银行操作演示 地址： 点击手机充值，进入充值页面，填写相关信息 缴费支付 2.4 网络购物操作演示 选择需要购物的网络平台 京东网上商城 淘宝网 亚马逊网（书籍） 收货确认 收货确认 交易评价 交易评价 淘宝评价积分体系 淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色，其信用度分为15个级别： 2.5网上订票业务操作演示 订票业务 动车组订票网站：铁道部的专用网站 2011年11月20日起，全国铁路所有直达特快列车（以“Z”开头的车次）实行互联网售票，自12月10日起全国铁路所有特快列车（以“T”开头的车次）实行互联网售票 在页面左上方点击客运服务，进入车票预订界面 进入邮箱激活账户。 如：买一张25日徐州到上海的车票 注意的问题：出发地和目的地是输入的，出发日期和出发时间要从下拉框中选择，不能自己输入 3.1 网络购物中支付风险 通过网络银行支付时，银行帐号和密码会不会被不法分子盗用？ 购物者的担心：付款之后商家会不会不发货？ 3.2网上支付的安全要求 1.网上支付的风险 2.网上支付的强认证 3.风险控制制度 3.22网上支付的身份强认证 美国联邦金融机构监督委员会认为：单因子验证对于涉及访问消费者信息以及进行资金转帐的交易是不够的，要求美国银行业限期采用强认证技术； 至2006年底，美国银行业提供的“高风险”互联网支付交易服务必须采用双因子认证技术，使用增强手段验证在线消费者身份； 双因子强认证方式-1 双因子：智能IC卡硬件+口令 双因子强认证方式-2 USB Key简介 USB Key是一个带智能芯片、形状类似于闪存的实物硬件，用来保存数字证书和用户私钥，带有PIN码保护，并为应用开发商提供符合PKI标准的编程接口。用户只能通过厂商编程接口访问数据，保证了数字证书无法被复制。USB Key的硬件和PIN码构成了证书使用的两个必要因子，增强了数字证书的保护能力。 3.23风险控制部分措施介绍 USBKey客户证书技术、使用个人银行专业版操作。 招商银行 ：基本账户和网上支付账户分离 ； 《电子支付指引(第一号)》要求银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务，除采用数字证书、电子签名等安全认证方式外，单笔金额不应超过1000元人民币，每日累计金额不应超过5000元人民币。 信用卡（磁条）设置消费密码。 推广使用智能卡介质的信用卡，实现EMV迁移。 第三方支付平台是指平台提供商通过采用电子通信手段和信息安全技术，与商家或银行的计算机之间建立起连接，从而实现从消费者到金融