公室文员笔试试题.doc

岗位培训考核试题 （A卷） 部门名称 厂长室 姓 名 职位名称 文员 职位编号 CZ0-00-04 入职时间 考试时间 考试说明： 1.考试时间为 30 分钟，考试满分 100 分， 60 分合格； 2.请使用正楷字体书写答卷，书写潦草或字迹不清，可视作弃答； 3. 考场内不得吸烟、喧哗和作弊，一经发现将取消考试成绩。 成 绩： 序号 试题类形 满分 得分 第一部分 判断题 分 第二部分 选择题 分 第三部分 简答题 分 总 分 一﹑判断题（共30题） 1.对于误投邮件，文员可以先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。（ × ） 2.上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决办法是让上司先见他自己安排的那一位。（ × ） 3.受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再做决定。（ √ ） 4.档案是指使用过的，文件中所指事情已经办理完毕，具有保存价值的文书。（ √ ） 5.盖印员可以把印章携带出办公室，去其他地方盖章。（ × ） 6.列入保密范围的公文，应在产生的同时，有制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。（ √ ） 7.曾被本公司辞退、自离的，公司一律不予录用。（ √ ） 8. 文员接收到需要上司签字的文件后，直接转给上司即可。（ × ） 9.文员传达上司的指示时，可以根据上司主要意思，夹进自己的意见（ × ） 10．公司所有待寄快递必须由寄件人装入快递信封并封口，贴上投递单后到前台登记寄出。（ √ ） 11．员工进出公司时应穿好工服、佩戴厂牌。未佩戴者不予进入。（ √ ） 12．任何于规定下班时间前30分钟以内擅离工作场所者视为早退。（ √ ） 13．因公务不能在上、下班按时打卡者可叫同事代打卡。（ √ ） 14.工作时间使用免提键接听电话，铃响一般不超过3声接听。（ × ） 15．7S的内容是：整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全。（ √ ） 16．会议中应将手机铃音调整为振动或静音。（ √ ） 17．每月的办公用品可按照自己的意愿申请使用。（ ×） 18．办公区域的“7S”不需要每日作点检。（ × ） 19．凡是单位撤销，原公章应立即停用，不用通知有关单位。（ × ） 20. 替换的快捷方式是Ctrl+F。（ × ） 21、在Excel中，打印工作表，应该给表格加边框，否则，打印不出表格线。（ √ ） 22.对于来访者，无论是何人，都应以微笑礼貌地表示欢迎，了解来访者的身份，来访目的和具体要求，回答他们的咨询，解决他们的问题。（ √ ） 23.公司全体员工都有保守公司秘密的义务，但同事办公电话可以告诉有需求的人。（ √ ） 24．合同规定中，乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，甲方可以解除劳动合同，辞退员工。（ √ ） 25．ISO9001﹕2000是指国际质量管理体系。（ √ ） 26.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（ √ ） 27.员工请病假一天以上（含一天）需出具区级人民医院证明，否则以事假核计。病假期间给予发放标准工资的60%，但不得低于最低工资的80%。（ √ ） 28.重大危险源分为生产场所重大危险源和贮存区重大危险源。（ √） 29.工伤认定应当由当地劳动保障行政安全生产的红、黄、绿、蓝四种颜色警示代表禁止、警告、注意、提示 员工准则为ABC ） A.敬业??????B.高效??????C.协作????? D. B．/amtc C． D. 3．办公区域的“7S”有哪些工作内容（ ABCD ） A.办公室、会客室定期清洁维护 B．办公用品的维护使用 C．文具的文件建立及维护申请 D.依据文件管理制度将文件归档 4.以下关于文员订购和储备办公室用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B ） A.保留一份请购单，收到货时一一核对确认 B.让员工随意领取办公用品 C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D.用库存一览表来储备办公用品 5.能调整页面大小的命令在什么位置（ B ） A. “文件”菜单中“页面设置”命令中的“纸张大小”选项卡 B. “文件”菜单中“页面设置”命令中的“页边距”选项卡 C. “文件”菜单中“页面设置”命令中的“版面”选项卡 D.标尺 6. 在一篇10万字的文档中，有多处错将“在职进修”写为“脱产学习”，为更正这些错误，最方便的办法是（ D ） A、逐一查找错词，然后改正 B、将文档输入改为改写方式进行修改 C、先打印出来校对后再修改