扩报装新业务新模式试题.doc

新模式新业务试题（0604） 姓名： 成绩： 一、填空题(25题，每题1分，共25分) 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,简化业扩报装手续、优化流程的基本原则一是坚持( )原则；二坚持是( )原则；三是坚持( )原则；四是坚持( )原则。 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,业扩报装坚持协同运作、一口对外原则。健全跨部门协同机制和周会商制度，实现流程融合，客户需求、配电网资源等信息共享和业扩报装服务“( )、( )”。 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,优化资料审验时序。履行( )，切实维护客户对用电业务，申请资料以及设计、施工、设备采购的( )和( )。 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,拓展业扩服务渠道。实现同一地区可跨营业厅办理用电业务，同时开通(