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第二章 网络设计基础 一、排队论的发展历史 1、运筹学 在中国战国时期，曾经有过一次流传后世的赛马比赛，相信大家都知道，这就是田忌赛马。田忌赛马的故事说明在已有的条件下，经过筹划、安排，选择一个最好的方案，就会取得最好的效果。可见，筹划安排是十分重要。 一、排队论的发展历史 现在普遍认为，运筹学是近代应用数学的一个分支，主要是将生产、管理等事件中出现的一些带有普遍性的运筹问题加以提炼，然后利用数学方法进行解决。前者提供模型，后者提供理论和方法。 一、排队论的发展历史 随着科学技术和生产的发展，运筹学已渗入很多领域里，发挥了越来越重要的作用。运筹学本身也在不断发展，现在已经是一个包括好几个分支的数学部门了。比如：数学规划（又包含线性规划；非线性规划；整数规划；组合规划等）、图论、网络流、决策分析、排队论、可靠性数学理论、库存论、对策论、搜索论、模拟等等。 一、排队论的发展历史 2、排队论 排队论是运筹学的一个分支，它又叫做随机服务系统理论。它的研究目的是要回答如何改进服务机构或组织被服务的对象，使得某种指标达到最优的问题。比如一个港口应该有多少个码头，一个工厂应该有多少维修人员等。 一、排队论的发展历史 排队论最初是在二十世纪初由丹麦工程师艾尔郎关于电话交换机的效率研究开始的，在第二次世界大战中为了对飞机场跑道的容纳量进行估算，它得到了进一步的发展，其相应的学科更新论、可靠性理论等也都发展起来。 一、排队论的发展历史 因为排队现象是一个随机现象，因此在研究排队现象的时候，主要采用的是研究随机现象的概率论作为主要工具。此外，还有微分和微分方程。排队论把它所要研究的对象形象的描述为顾客来到服务台前要求接待。如果服务台以被其它顾客占用，那么就要排队。另一方面，服务台也时而空闲、时而忙碌。就需要通过数学方法求得顾客的等待时间、排队长度等的概率分布。 一、排队论的发展历史 排队论在日常生活中的应用是相当广泛的，比如水库水量的调节、生产流水线的安排，铁路分成场的调度、电网的设计等等。 二、排队论的基本概念 1、一个有关排队的简单例子 假设有两个人接水，一个用大桶，需两分钟接满；一个用小桶，需一分钟接满。 问题：如何安排他们接水的顺序，使他们的平均等待时间最小。 二、排队论的基本概念 显然，让小桶先接，平均等待时间为30秒；让大桶先接，平均等待时间为1分钟。应该让小桶先接。 从这个例子看出，我们如果能合理安排排队的顺序，将有效地提高工作效率。 二、排队论的基本概念 2、? 排队论与计算机通信网 计算机通信网目前大都采用分组交换，数据信息是以分组为单位传送的，当在网络节点中的多个分组要去同一电路时，就需要进行排队。 二、排队论的基本概念 下面介绍一些名词概念： 顾客：要求服务的一方；（在计算机网络中即为分组） 服务机构：提供服务的一方；（在计算机网络中即为节点，如交换设备） 二、排队论的基本概念 服务员（服务窗口）：服务机构内的具体设施；（在计算机网络中如中继线、信道） 排队系统：由要求随机性服务的顾客和服务机构两方面构成的系统，也称作随机服务系统。 二、排队论的基本概念 顾客需求的随机性和服务设施的有限性，是产生排队的根本原因。 排队论就是利用概率论和随机过程理论，研究排队内服务机构和顾客需求之间的关系，以便合理地设计和控制排队系统 二、排队论的基本概念 3、? 排队系统的一般表示 排队系统可抽象为下述过程： 顾客到达服务机构，若服务员空闲便立刻接受服务，若服务员不空闲，则需排队等待服务员有空闲时才可以接受服务，服务完成后离开服务机构。 排队系统模型框图如下： 二、排队论的基本概念 4、? 排队系统的三个组成部分 尽管排队系统是多种多样的，但从决定排队系统进程的因素来看，它有三个基本的组成部分，这就是输入过程、排队规则及服务机构。 二、排队论的基本概念 （1）输入过程：描述顾客来源以及顾客到达排队系统的规律。主要包括： 顾客源中顾客的数量是有限还是无限； 顾客到达的方式是单个到达还是成批到达； 顾客相继到达的间隔时间分布是确定型的还是随机型的，分布参数是什么，是否独立，是否平稳。 二、排队论的基本概念 （2）排队规则：描述顾客排队等待的队列和接受服务的次序。主要包括： 即时制还是等待制； 等待制下队列的情况（单列还是多列，顾客能不能中途退出，多列时各列间的顾客能不能相互转移）； 等待制下顾客接受服务的次序（先到先服务，后到先服务，随机服务，有优先权的服务）。 二、排队论的基本概念 （3）服务机构：描述服务台(员)的机构形式和工作情况。主要包括