大学生使用快递情.ppt

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2018-03-09 发布于河南
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大学生使用快递情.ppt

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大学生使用快递情

大学生使用快递情况调查调查计划调查报告预测报告 * * 2011年11月18日调查问卷问卷说明：当今社会，快递已经成为我们日常生活中不可缺少的一部分，因此我们小组将对大学生的校园快递使用现状做一个调查，希望您能帮助我们填写这份问卷，谢谢！ 1.您是否经常使用校园快递 A经常 B偶尔 C从不 2.您最常使用哪种校园快递 A顺丰 B申通 C其它 3.您认为哪家快递公司服务态度好 A顺丰 B申通 C其它 4.您选择快递主要用于寄收什么物品 A学习生活物品 B数码产品 C服装鞋之类 D其它 5.您认为对待装卸寄件的态度，哪家公司要做得好 A顺丰 B申通 C其它 6.什么因素让您开始使用快递 A网上购物 B寄送礼品 C寄发重要信件 D收发包裹 5.对于平时收发快件，您觉得快递收费如何 A太贵了 B还可以接受 C不贵 6.您最喜欢用哪种方式接收快递 A到公司指定地点收快递 B到快递员指定的地方 C送货上门 7.一般您觉得快递送货速度怎样 A送货快 B送货速度一般 C送货速度不行，不满意 8.对于快件在运输途中损坏或丢失，您是如何看待的 A要求退件 B要求退款 C和快递员吵一顿 9.您对使用快递看重的是哪些因素 A效率费用 B安全性 C服务态度 10.您对快递公司的服务有什么意见或建议（请提出一两点）