企业信息化的模式演进.docx

企业信息化的模式演进关键词：企业信息化应用服务提供商SaaS云计算　　起步于不成熟的物料需求计划，逐步发展到闭环形式及制造资源计划，进一步拓展为高级的ERP和当今纷繁复杂的EB平台模式，再到提供虚拟化资源服务的云计算模式，组成了我国企业信息化发展的大致历程。而企业对管理信息化软件所期望的灵活性、多样性等特点，也使信息化模式具有多样性和可选择性。壹传统信息化模式的演进1.购买模式　　购买模式也称为整体外购或整体引进模式，是指企业在实施信息化项目的过程中，采用的软件全部是从市场上采购的商品软件及基于其上的二次开发，并未进行独立研制相关软件平台的模式。在该模式下，专业的商品软件供应商向企业提供商品化的通用软件，并且为客户企业派驻以咨询顾问为主体的项目小组，主导信息化项目的全程实施。　　这一模式的优势在于，第一，软件开发团队的专业性及其丰富经验从源头上确保了中小型企业信息化的高成功率，开发者掌握着海量的中小型企业案例，谙熟于这些企业的特定信息化需求及特征，凝练出通用的信息管理要素，吸收现代管理理论，面向不同行业企业的复杂业务类别而研究出的针对性极强的商业化信息系统范式；第二，通用商品软件已经接受过诸多成熟型、具有足够业务规模的前期客户的实践检验，其效度和信度自然能大幅提升；第三，软件的后期维护及更新服务也以业界知名的信息化解决方案提供商的高水平技术顾问为依托，为众多中小型企业彻底排解了信息化可持续建设的后顾之忧，保障了信息化系统在微观企业应用层面的高级化演进；最后，以SAP、用友为代表的信息化应用提供商一致推出了多种档次、应用范围差异化、面向众多行业的商品软件而最大限度地响应客户的多元化、复杂性信息需求。　　购买模式的最大弊病就是过于制式化或标准化，虽然对于某一行业内大多数企业是通行的、可共用的，但还是忽略了企业作为“个体”对信息化应用的个性化、独特性、非简单复制的需求，高企的二次开发费用使得诸多对信息化充满激情的中小型企业望而却步。还有，伴随企业成长步伐的加快，信息管理软件也理应被扩展、升级，而实际情况却让人失望，最初采购的商品软件显然对于企业长远发展越来越显露出其缺陷，未能融入企业总体发展规划设想，其扩展空间非常有限。　　购买模式适合那些企业管理基础好、业务流程运作相对成熟、具有一定规模和实力、所在行业有比较完善的信息系统解决方案、可以通过业务流程优化及软件系统的实施使企业管理再进一步的中小企业。2.购买+开发模式　　自我主导的综合模式，是由企业内部团队为主导根据自身需求、条件，选择外部的合作资源完成信息化的具体实施。采用购买+开发模式的优势是可以保持企业特有的经营特色与竞争优势；企业不必经受较大的业务流程变革，信息系统实施的阻力较小，对企业的干扰较小；可以根据独有的用户需求添加新功能，在满足企业个性需求方面更具灵活性；不必局限于有关工具的最佳实践模式，系统设计工作可以涉及任何方面。　　由于大多数中小企业的ICT专员稀缺，高级分析师更是凤毛麟角，通常依赖技术员搜集相关业务的市场信息，因此，采用购买+开发模式最突出的缺点就是对优秀的管理思维及经营哲学的吸收能力弱，致使自我主导下的软件再开发耗费过长时间，使得新系统即使开发出来也面临被淘汰的厄运。系统开发工作可能耗费大量沉没费用，风险较大，可控性较小，成本不易控制。个性开发一定要有严谨的过程控制，保证业务流程的先进性。3.定制化设计模式　　定制化设计模式是指充分调研并考虑企业业务情境及复杂需求意愿，除了成本会计等范式性模块保留之外，为企业专门订做最为适宜的信息化软件平台，包括独立完成或合作完成两种实现途径。　　走独立研发管理软件的企业会以自身业务需求和成长预期为导向，配置充足的专业人才及资金用于定制化设计，也可能考虑软件服务外包，这一模式下企业对软件设计流程的自主管控力很强，也能确保定制产品密切融合企业现行管理架构及实际业务诉求，落地难度大幅下降。不仅如此，定制设计还有利于从内部培养ICT骨干力量及精英团队。然而，定制化设计管理信息系统的基础是高人力投入及高价值固定资产，中小企业限于有限规模，信息化的参与部门并不多，业务流程范围较窄，因此，必须要权衡信息化深度推进的收支情况，甄选最适用的软件定制化设计提案。还要注意的是ICT骨干员工限于其能力和素质偏重于技术，并不擅于处理企业经营机制、治理型态和运营流程等软性管理要素等问题，因此，企业在实施信息化项目的过程中，软硬方法兼施的理想成效未必能通过定制化设计模式而达成。　　联合研发形式日益普遍，是信息化需求方企业和PC制造商、软件开发商、ICT服务商、通信或网络运营商、虚拟运营商等共同完成信息化系统设计开发的一种有效形式。该形式的主体仍然是软件开发商、ICT服务商、通信或网络运营商、虚拟运营商的ICT技术专员们，科学部署投入资源和严密督导信息