医护配合与医疗安全.ppt

医护配合与医疗安全 1 医护不配合的几个方面 1．强势压人 医生压护士， 护长压医生， 主任压护长， 护长压主任。 2. 越俎代庖 水疗 临终病人处理 越俎代庖，成语，典出《庄子》，语出许由，引申为“放下自己分内的职责去帮助其他人做事”。 3. 讲话不分场合 和技巧 医护有差错时，讲话不分场合，技巧，最容易形成纠纷 4. 互相揭短 人前背后，甚至护长会议上，形成保留节目。发生差错或纠纷时，不是从自身上找原因，而是从对方身上找原因 5.分工分责太过清 没有团队精神 口头禅： 这些不该是我做的 6. 医生护理文书 互相脱节 病程记录与 护理记录不相符 病程记录 护理记录 建立协调的健康的医护关系 1. 把握各自的位置和角色 医生和护士虽然工作对象、目的相同，但侧重面和使用的技术手段不尽相同。医生主要的责任是作出正确的诊断和采取恰当的治疗手段，护士主要是能动的执行医嘱，搞好躯体和精神护理，并大胆向医生提出合理意见和建议，协助医生修改、调整治疗方案。 坚持理念 以病人为中心 一切为了病人 为了病人的一切 2. 互相监督提醒减少医疗差错 任何一种医疗差错都可能给患者带来痛苦甚至灾难，因此，医护之间应该互相监督对方的医护行为，以便及时发现和预防、减少医疗差错的发生。一旦发生医疗差错，应该不护短、不隐瞒、不包庇，要按时纠正，使之不铸成大错，更不可幸灾乐祸，趁人之危打击别人。 3. 真诚合作，相互理解，共同做好医疗工作 医生和护士在医院为病人服务时，只有分工不同，没有高低之分。医生的正确诊断与护士的优质护理相配合，是取得最佳医疗效果的保证。医护双方的关系是相互尊重，相互支持，真诚合作，不发号施令。医护双方要充分认识对方的作用，承认对方的独立性和重要性，支持对方工作。护士要尊重医生，主动协助医生，对医疗工作提出合理意见，认真执行医嘱。 医生也要理解护理人员的辛勤劳动，尊重护理人员，重视护理人员提供的患者情况，及时修正治疗方案。正确的医护关系模式是：以医疗牵头的交流-协作-互补型。说到底，护理是医疗的孪生姐妹，是社会发展的必然。双方应及时交流、互相配合、相互支持、相互协作，只有这样才能为患者提供优质的医疗服务，最大限度的保证患者的生命权和健康权，防止和减少医疗纠纷的发生，保障医疗安全。 医疗过程是医护患者不断交流信息的过程，是治疗信息的传递和反馈不断循环的过程。在信息交流中任何一个环节的信息阻塞，都会影响整个医疗过程的顺利进行。因此，良好的医护关系是确保信息畅通，保证医疗过程完整性的基本条件。 我们所需要的是医生要用护士的理解去完成医疗工作，护士要用医生的理念去完成护理工作。