第四章_公共关系的工作程序教材教学课件.pptVIP

第四章;本章主要内容;学习目标： ; 公关调查——公关策划——公关实施——公关评价 形象分析——形象设计——形象传播——形象评估 ;第一节 公共关系调查;一、公共关系调查的内容;二、公共关系调查的基本步骤;三、公共关系调查的方法;四、公共关系调查技术;①开放型问卷; 一、公共关系的策划概述; 一、 公共关系的策划概述; （1） 策划是通过精心安排的宣传和手段，对事件的发生、发展进行操作。 （2）策划就是有效地组织各种策略方法来实现战略的一种系统工程。 (3)策划是一种从无到有的精神活动。 (4)策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。 (5)策划是一种设计，一种安排，一种选择，或是一种决定，也可以说是一张改变现状的规划蓝图。 策划是用你有的,去寻找你没有的! ;最简单的说法：策划就是由现在决策未来！; 2、公共关系策划的含义;策划与公共关系策划的关系; 二、公共关系策划的性质与价值; （1）公关策划属于公关活动中最高的层次; （2）公关策划是公共关系价值的集中体现; （3）公关策划是公关运作中的飞跃;（4）公关策划是公共关系竞争的法宝;三、公共关系策划的原则与方法; 三、公共关系策划的原则与方法;三、公共关系策划的原则与方法; 四、公共关系策划的内容与程序;