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《铁道交通运营管理》专业调研大纲文档
北 京 交 通 大 学
调 研 大 纲
专 业: 铁道交通运营管理
层 次: 专科
远程与继续教育学院
一、调研的意义
毕业调研是高等教育学生在掌握基本理论知识和技能的基础上,综合运用所学基础理论知识、基本技能和专业知识与工作实践相结合,全面检验学生分析和解决问题的能力以及基本训练的重要环节。
二、调研的基本要求
1.调研应结合所学专业知识及岗位工作需要,依照调研单位的调研条件进行。
2.调研应本着贯彻理论联系实际,侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高为主要目的,切忌应付了是,走过场。
3.为保质保量顺利完成调研任务,应在规定的时间内进行,切勿拖拉延误。
4.调研期间,应遵守调研单位的规章制度,听从调研单位安排。
三、调研项目、内容及目的
调研项目一:车站行车工作
调研内容:
1.车站调车区的划分和调车机车的分工。
2.调车区现在车掌握。
3.调车区的解体、编组和取送作业任务,调车场线路和固定用途,股道有效长及容车数。
4.调车作业计划的编制方法;
5. 货运单据的保管、交接及传递方法;
6.列车编组顺序表的编制;
7.车站接发列车的作业程序和用语;
8.正常、非正常列车的办理和各种行车凭证、表簿的填写方法;
9. 本站各方向停止影响接发列车进路、调车作业和开放进 站信号的时机。
调研目的:
1.掌握车站运输组织工作的基本理论和方法;
2.掌握车站调车作业计划的编制方法;
3.掌握货运单据的保管、交接及传递方法;
4.会编制列车编组顺序表
5.掌握车站接发列车的作业程序和用语;
6.具备信号员、助理值班员、车号员(长)等工作的较为熟练的技能;
7.具备车站值班员、调车区长等工作的理论知识和初步技能;
调研项目二:车站货运工作
调研内容:
1.发到站站间的运价里程;
2.货物的运价号、运价率;
3.运杂费的核收;
4.特殊条件货物的运输组织过程;
5.整车计划的制定过程及执行;
6.货物的装载加固方案。
7.零担中转配装计划表所需资料的编制;
8.零担中转作业方法。
调研目的:
1.能正确确定货物发到站的运价里程,确定货物的运价号、运价率;
2.了解特殊条件货物的运输组织过程;
3.熟知现场的实际作业过程;
4.具备货运核算员、货运员等工作的理论知识和初步技能。
调研项目三:车站客运工作
调研内容:
1.客运站的设施设备;
2.客运站各种流程及组织方式;
3.问询处服务,搜集积累各种资料,解答旅客问题;
4.候车室服务;
5.旅客乘降服务,包括进站检票、站台组织上下车和出站收票等;
6.行李、包裹运送工作;
7.售票工作;
8.安全检查。
调研目的:
1.熟悉车站的客运设施设备;
2.了解客运站各种流程及组织方式;
3.掌握车站行李、包裹运送工作流程;
4.具备车站客运员、行李员等工作的理论知识和初步技能。
调研项目四:列车乘务工作
调研内容:
1.熟悉旅客列车各种设施设备;
2.列车安全工作,包括旅客乘降服务、车门管理、三品检查、宣传安全常识、保证设施设备性能良好等;
3.列车服务工作,包括车内引导、饮食供应、车厢卫生、广播娱乐、照顾重点旅客等;
4.列车业务工作,包括验票上车、去向登记、补票和乘车条件不符的处理等;
5.列车行李、包裹运送工作。
调研目的:
1.认知并能安全操作旅客列车设施设备;
2.熟知列车乘务工作流程及内容;
3.树立为旅客提供良好服务的意识和能力;
4.具备列车员、列车值班员等工种的理论知识和基本技能。
四、调研进度安排
顺号 实 习 项 目 时 间 分 配(周) 备注 1 车站行车工作 2 2 车站货运工作 2 3 车站客运工作 2 4 列车乘务工作 2 总计 8 说明:在调研过程中,每个同学可以根据所在车站的作业性质和岗位需要,从以上四个调研项目中选取两到三个项目进行调研,但总的调研时间不能少于8周。
下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!
保安部工作制度
?
一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩 序。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅 通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活动,确保####内外安全。
四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法规,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设
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