管理体系的过程方法概念和应用的指引.PDFVIP

管理体系的过程方法概念和应用的指南 Guidance on the Concept and Use of the Process Approach for management systems ISO/TC 176/SC 2/N 544R2(r) 译者前言 基于持续改进原则，TC176 工作小组将管理体系的过程方法概念和应用的 指南改版了。比其第一版，其过程方法理论更具完整性、系统性、适用性、科 学性和实用性；更强调了过程以顾客和相关方要求为导向；更强调了过程的有 效性和效率，使质量更具经济性；指南集当代管理思想之精髓。 过程方法是大多管理理论的基础，过程方法指南适用于贯彻 ISO9000、 ISO/TS16949、ISO14000 体系；也适用于SIXSIGMA、BPR、BPI、目标管理 等改进活动。 翻译出来献给中国顾问师 的同行,以求共同持续改进。 Jinzhoujun iso9k@ 2000 年版ISO 9000 标准介绍和支持文