社会技巧领域课程.PDF

社會技巧領域課程 壹、基本理念 身心障礙學生因為缺乏社會技巧而引伸出的社會適應問題，長期受到特殊教育 工作者的重視。一般認為，社會技巧是可為社會接納的行為型態，可以幫助個人獲 得社會增強、接納，或是逃避負陎情境 (Mathur Rutherford, 1996) ，在預防反 社會行為方陎，社會技巧也扮演重要的角色 (Beelmann Losel, 2006)。Michelson 、 Sugai 、Wood 與 Kazdin (1983)綜合多項文獻的定義，歸納出社會技巧的共同內 涵包括：1.基本上是學習得來的；2.包括特定的口語或非口語的行為； 3.包括有效 與適當的主動引發與反應；4.可以增加獲得社會增強的機會； 5.是自然互動中有效 且適當的反應；6.社會技巧的表現受到個人因素與行為情境的影響，影響因素包括 年齡、性別、接受者的尊卑關係；7.缺陷或過多的行為表現都需要介入（引自Merrell Rutherford, 1998 ）。故本課程主要強調可經由後天而習得之社會技巧(social skills) ，著重後天因素與環境的影響，而非指先天具有的特質或能力（ ability ）。 至於社會技巧教學的理論基礎，最完整的說法為Gresham(1981)根據 Bandura 的社會學習論所提出之社會技巧缺陷說，其認為應提供社會技巧訓練，建立個人足 夠的行為目錄，以因應社會生活之需求引自( Gresham, 1986) 。Gresham(1986)進 而建立社會能力的操作性工作模式，將社會能力 （social competence）分為適應 行為、社會技巧與同儕接納，而社會技巧是社會能力的一部份。在該模式中，社會 技巧包括人際互動的行為、與自我有關的行為，以及工作有關的行為。雖亦有 多位 學者提出不同的分類方法，例如Walker 、McCommell 、Holmes 、Todis 、Walker 與 Golden (1983)在其 ACCEPTS （A Curriculum for Children’s Effective Peer Teacher Skill ）與ACCESS （Adolescent Curriculum for Communication and Effective Social Skill ） 課程中所提出的與人際互動有關、與大人或權威有關的、與自己有關的、與工作有 關的（包括 學業學習或職場工作）等領域分類。在歸納各種分類方法後，大致其課 程目標仍包括處己（情緒管理和自我效能）、處人（包括一般同儕、大人和兩性） 和處環境包括教室或社區生活環境( ) 。 據此，本課程由處己、處人與處環境三個主軸，再配合因應性別角色的發展任 務、從學校轉銜到社區的環境轉變，納入與性別互動有關的、與社區有關的社會技 巧，將本領域之課程目標分為「處理情緒技巧」、「處理壓力技巧」、「自我效能」、「基 本溝通技巧」、「與人相處技巧」、「兩性互動技巧」、「處理衝突的技巧」、「學校基本 生存技巧」及「社區基本適應技巧」等九大次項目。整體而言，社會能力為一終身 發展的能力，各發展階段學生都需要。因此本課程所設定之能力指標，係以一般兒 童及青少年在其發展階段之重要社會行為表現為參考依據。 另本課程之「自我效能」，乃強調認識自我及一般問題解決能力的技巧，其餘 13 自我決策及有關學習問題之解決能力，則參閱生活管理領域課程中「自我決策」主 軸，與「學習策略領域課程」中之「支持性學習策略」內涵；「多元性別互動的技 巧」強調多元性別交往及性騷擾或性侵犯的處理，有關性別關係與權益則參閱生活 管理領域課程中「家庭關係與性別權益」次項目之內涵；「社區基本適應技巧」強 調進行社區活動之應對進退能力，有關社區及家庭應用則參閱生活管理領域課程中 「家庭生活」與「社區應用」主軸之內涵；而處環境之「工作社會技能」為求職業 能力發展之完整性，將其併入職業教育領域課程中「團隊合作」次項目之內涵；此 外，本課程著重培養人際溝通的社會行為，有關學生溝通能力之提升，則參閱「溝 通領域課程」。 貳、 適用對象與應用建議 國小至高中職階段之各類特殊需求學生，經評估發現缺乏正向社會技巧，或表 現不適當社會技巧者，應以多元評