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* 1. 装卸搬运活动包括装车（船）、卸车（船）、堆垛、入库、出库以及连接上述各项活动的短程输送，是随运输和保管等活动而产生的必要活动。 2. 在物流活动中，装卸搬运活动的频率高于其他各项物流活动，且耗时较长，耗资较多。例如：（1）美日间的远洋船运，一个往返需25天，其中运输时间13天，装卸搬运时间12天。（2）我国机械工厂每生产1吨产品，需进行252吨次的装卸搬运，其成本为加工成本的15.5％。 因此，装卸搬运是决定物流速度的重要影响因素。 3. 设施和设备：起重机械类、输送机械类、工业车辆类、专用机械类 4. 基本原则 （1）减少环节、简化流程。（2）文明装卸，科学运营。 （3）集中作业，集散分工。（4）协调兼顾，标准通用。 （5）步步活化，省力节能。（6）巧装满载、牢固稳定。 （六）装卸搬运 快速反应 这种能力对满足消费者的需求很关键,并且能够以此赢得市场和获取利润. 最小化变动 类似于运送时间这样的量,应该是稳定的,波动不大. 最少库存 库存是昂贵的,需要被控制在最小的量上. * 规模运输 可通过合并多次小批量的运输 质量 产品周期支持 不仅对产品的运送,也要对产品的回收进行处理. * 企业物流 强调物流在整个企业中的作用，也是企业对其所运营活动的最高层次的集成. 综合物流 更强调协调供应商和客户之间的关系. * * 案例：德尔费公司与联邦速递 1. 引入——美国德尔费（Delphi）公司生产深海鱼油和各种保健品。其产品在设计和开发方面始终保持优势，但其物流系统存在严重问题。德尔费公司将其全部的内部物流作业都转移到联邦速递（Federal Express）的分支机构，商业物流公司（Business Logistics）。由其重新构造、改善和管理在德尔费公司供应链上的货物和信息流动的每一个方面。 2. 问题——在重新组织之前，德尔费公司有6个大型仓库、8家承运人和12个管理系统。造成从顾客订货到向顾客交货之间间隔时间长、存货量大及严重缺货。测算全部生产线中约有16％的产品在零售店脱销。 * 3. 措施——除一家外，关闭所有在美国的仓库，从仅为当地顾客服务转变为向全球顾客服务，成为一个世界性的“处理中心”，充当公司产品的物流交换所。 4. 成效——（1）使得随机的需求得到满足的成功率提高；（2）通过存货周转率弥补甚至降低运输成本。（实质是通过减少装卸费用较低运输成本）；（3）由于产品只需一次装运，使得送货时间得到保证。 5. 未来构想——增加服务、提高灵活性。（1）计划在24小时－28小时之内向世界上位于任何地点的商店进行再供货。先进的系统和通信将被用于监督和控制世界范围的存货。联邦速递的全球化承运人网络将确保货物及时抵达目的地。（2）计划新增一项邮购业务，其特色是在48小时内将货物递送到世界上任何地点的最终顾客的家门口。 思考：德尔费公司未变革的物流系统结构出了哪些问题？ 其未来发展构想需要怎样的物流保障？ （一） 、国际物流基本概念 1. 国际物流（International Logistics, IL）定义 当生产和消费分别在两个或两个以上的国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间距离，对物资（商品）进行物理性移动的一项国际性商品贸易或交流活动，从而完成国际商品交易的最终目的，即实现卖方交付单证、货物和收取货款，而买方接受单证、支付货款和收取货物的贸易对流活动。 * 四 、国际物流概述 国际物流（International Logistics，简称IL）是物流活动的国际化，也就是物流业务跨越国界，在全球范围内运作。 广义的国际物流包括国际贸易物流和非国际贸易物流。 国际贸易物流是与国际贸易活动相关的物流活动，如贸易公司为实现进出口商品交易、跨国公司为组织全球范围内的产品生产而必需的货物集运、分拨、包装、运输、仓储、装卸、加工、报关、保险和单证处理等活动。 非国际贸易物流是指由非对等交易活动引起的国际间的物流活动，如跨越国界的国际邮件、国际展品、国际军火、个人、家庭或组织间的实物赠予、国际间公益活动以及逆向物流等。 狭义的国际物流仅指国际贸易物流。(本书) * 国际物流是指在现代信息技术基础上，合理、高效地组织国际间的货物流动，以最小的成本、最优的服务质量保证国际贸易和国际化生产高效、有序的进行，最大限度地在供应链中创造价值，以顾客满意的价格提供优质的产品和服务。 （管理学的角度） * (1)国际物流是国内物流的延伸，是跨国界的、范围扩