【2018年最新整理】第三章物流管理信息系统.pptVIP

案例：海尔物流信息系统的建设 为了与国际接轨，建立起高效、迅速的现代物流系统，海尔采用了SAP公司的ERP系统和BBP系统(原材料网上采购系统)，对企业进行流程改造。经过近两年的实施，海尔的现代物流管理系统不仅很好地提高了物流效率，而且将海尔的电子商务平台扩展到了包含客户和供应商在内的整个供应链管理，极大地推动了海尔电子商务的发展。 （1）需求分析 海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面： ①现代物流区别于传统物流的主要特征是速度。 ②海尔物流需要以信息技术为基础。 （2）解决方案 海尔采用了SAP公司提供的ERP和BBP系统，组建自己的物流管理系统 ①系统构成 ●ERP系统。海尔物流的ERP系统共包括五大模块MM(物料管理)、PP(制造与计划)、SD(销售与订单管理)、FI／CO(财务管理与成本管理)。 ●BBP系统。BBP系统(原材料网上采购系统)主要是建立了与供应商之间基于因特网的业务和信息协同平台。 ②“一流三网”。 海尔物流管理系统，可用“一流三网”来概括，即“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 目前海尔已实现了即时采购、即时配送和即时分拨物流的同步流程。 评述 海尔选择了SAP／R3成熟的ERP系统，主要目的是借助于成熟的先进流程提升自己的管理水平。这样作到了高速度、低成本、通用化。 特点与启示 市场生产，以订单拉动物流；信息化。海尔物流再造中的两个订单拉动：一是，订单拉动的外部环境条件；二是，订单拉动的内部管理要求。实质上这是建立拉动型物流供应链的要求。 ③海尔的成功是无庸置疑的。但它的成功是个案反映，还是具有普遍意义？分析“海尔现象”应当能给我们带来有益的启迪。 问题与思考 你了解海尔的“一流三网”吗？它对我国企业是否具有普遍意义？ 根据你的生活经验，能否对海尔相对于其它大型企业的优势作简单归纳吗？ 知识目标 管理信息系统和物流管理信息系统的概念 物流信息系统的特点、结构、构成、功能 物流信息系统的基本内容 开发的方法和过程 解决的问题 缩短从接受订单到发货的时间 库存适量化 提高装卸搬运的 作业效率 提高运输的效率 接受订单和发出订货更加省力 提高订货和发货的精度 防止订货和配送出错 调整需求和供给 信息咨询 提高成本核算和控制能力 3.物流中的数据处理要求 可得性 精确性 及时性 准确性 适用性和灵活性 预警性 安全性 经济性 3.2物流管理信息系统的基本结构 一、基本组成 硬件 软件 数据库与数据仓库 人员 二、结构 功能结构：信息处理、事务处理、预测、计划 控制、辅助决策和决策优化。 层次结构：作业层、管理层、 决策层 三、功能 1.物品管理子系统 2.储存管理子系统 3.配送管理子系统 4.运输与调度管理 5.客户服务系统 网上下单 货物跟踪 合同更改 网上支付 案例：德邦物流的客户服务系统 3.3物流管理信息系统开发方法 一、开发概述 物流信息系统开发的组织和运作形式 物流业务活动 开发方法和开发工具 系统集成 二、物流管理信息系统开发的方法 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统维护 面向功能的方法 基本思想 特点：遵循规律、沟通思想、准确、利用最新工具、易于认识 开发过程 系统实施：确定用户的基本需求、建立初始原型、 运行和评价原型、修改和建立新原型、建立最终系统 优缺点 基本思想 特点：对象为基础、严格化的实体、解决了多次映射的复杂过程、可按属性归类、动态的信息传递机制 优缺点 基本思想 特点：解决了直接映射的问题、支持自顶向下和自底向上的开发、形成标准化的文档、可重用性 优点 3.4物流管理信息系统开发过程 一、系统规划 确定开发信息系统的总目标，给出 功能、性能、可靠性以及接口等方面的设想 二、系统分析 三、信息系统设计 四、系统实施 五、系统测试和运行维护 3.5综合物流管理信息系统举例 二、组成及功能 三、企业物流计算机网络系统 四、该企业物流计算机网络结构 五、该企业物流系统软件功能 六、该企业多进程管理信息系统 案例：世佳物流公司物流管理系统设