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开展设备自主维护要勇于改变传统心智模式
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IE设计的角度,对员工的作业进行规范,编制规范化作业指导书。在作业指导书中,应体现5W2H即做什么、由谁来做、周期是什么、作业的部位(作业点)、作业的原理以及如何做,做到什么程度或基准才算合格。规范化的作业指导书可以作为ISO体系的C或D级支持文件固定下来,成为员工作业的依据。在生产现场,为了员工一目了然地正确执行规范,可以设计蕴含作业内容的图解说明,既可指示流程,又能标明做法。这一工作可以发动现场作业员工进行。这样,由于操作员工有了参与感和成就感,更理解也更乐于去执行。
一、TnPM所倡导的自主管理和自主维护理念jGv设备管理大视野
TnPMTPM,但结合中国企业实际,做了很大程度的丰富和提升。已经被越来越多的企业所认同,并且取得瞩目的推进成果。jGv设备管理大视野
AM(Autonomous Management Autonomous Maintenance),自主管理和自主维护是TnPM的灵魂。所谓自主管理,小到个体员工自觉、自律、主动、积极的现场改善和创造性工作,大到自然班组、工段、车间的自主团队活动和自我管理。自主维护是日常生产运行中员工对设备、工作设施的清扫、检查、保养乃至简单的维修活动。两个“自主”就是焕发员工的主人翁意识和团队合作精神,就是让员工充满自豪、激情地参与到工作改善之中,让他们不断从工作中寻找乐趣、兴趣,不断获得成就感和满足感。jGv设备管理大视野
TnPM的理念是大相径庭的。这些企业喜欢对员工进行以罚为主的考核,认为员工天生就是慵懒、不负责任的,只有惩罚才能让他们把工作干好。这种负强化激励的做法,可以短期改变员工的行为和做法,却不能长期形成良好的工作态度。而且,它还扼杀了员工主动、自动性创造的激情,形成“推一推、动一动,点到哪,哪做好,点不到,就不做”的被动局面。就像有人形容的那样:“你如果把你的员工当成一头驴那样管理,他就会只能像驴一样工作。”jGv设备管理大视野
2000多年前的论语中就有这样的论述:“君子喻于义,小人喻于利。”意思是说:成就君子,就晓之以道义;造就小人,则以私利引导,小人也就只知道逐利。他还说“道之以政,齐之以刑,民免无耻。道之以德,齐之以礼,有耻且格。”其意思是说:以政令来教导,以刑罚来管束,百姓会因求免于刑罚而服从,但不知羞耻;以德行来教化,以礼制来约束,百姓就会知道羞耻且走上正善之途。jGv设备管理大视野
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200多种”大家想一想,你今天引进仪器检测出三聚氰胺,明天谁知道还会出现别的什么四聚、五聚氰胺。中国的奶站数量不少于50万个,如果全部依赖政府来监管,需要多么庞大的机构,多少仪器设备和人员,纳税人需要付出多大的食品安全费用成本?!这个院士还强调说:“食品安全是生产出来的,而不是监管出来的!”jGv设备管理大视野
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50万只蚂蚁的蚁群,通过个体互动传递信息,在无“主管”情况下运作良好有序;千百条鲱鱼群动作配合得天衣无缝,可以瞬间同时改变方向,而不会慌乱碰撞;千万只工蜂,由侦查蜂通过“投票”表决方式来确定新蜂巢的地点,一般不会出现重大失误;悠闲的鸽群受到惊扰会马上起飞避险,毫不惊慌失措或者四处乱撞;北美驯鹿在面对突发事件时会迅速有组织朝各自逃生方向奔跑,没有一只驯鹿会挡住同伴的逃生方向,也不会发生踩踏事故。这些动物依靠的是自发的群体智慧!jGv设备管理大视野
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TnPM推进中,组织应该给基层员工以更多自主决定权,引导基层员工在实践中模拟和学习,适应生产情景的变化,自主形成行为规范;组织里更多的以少数服从多数原则来决定群体的行为方式,这个群体会变得越来越聪明;而且,只有每个个体成员都以负责任的态度行动并自己做决定的时候,群体才趋向于有智慧!jGv设备管理大视野
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2003年,公司的18万名员工,完成了237万件改善提案。成千上万名员工就像上了瘾一样痴迷于现场改善,这就是丰田成功的奥秘,也是其他企业难以复制的DNA!jGv设备管理大视野
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40多次,常常是因为操作员工将控制盒乱拉、乱放,或者不小心掉水里或者染
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