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管理心理学课程论文专业：市场营销班级：14级市营5姓名：杨柱荣学号：222014602013039前言进入21世纪以来，随着当今/xycl/jycla/经济和/xycl/kjcl/科技水平的不断发展，竞争环境也日趋激烈，一个组织的管理水平在一定程度上影响着它的发展。管理心理学是一门年轻的学科，伴随著机器大工业的发展而发展起来的，大多是针对经济工作管理、工业生产领域，但也用於其他各不同领域，如/xycl/jgcl/机关、/xycl/xxcl/学校、部队、商店、/xycl/jtcl/交通等方面的管理。其早期的理论基础是在本世纪三十年代，由美国工业心理学家哈佛大学的梅约教授等人总结了霍桑/xycl/gccl/工厂的实验成果所形成的人际关系学。它强调以人为中心和人力资源管理和开发的理念，协调组织与团体的人际关系，改善组织与环境条件，改进领导与管理方法，以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性、主动性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康/xycl/wmcl/文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。学习管理心理学的知识，研究管理活动中的心理规律，这对管理者来说是必不可少的。特别是对于经管类的专业市场营销来说，管理心理学优为重要。以下是我对本课程的简单认识与体会。 编者 2015/4/22目录第一章 管理心理学的概述41.1 管理心理学（Mangagement Psychology）41.2 管理心理学的特点（Specialty）41.3 管理心理学的研究对象（Object of study）51.4 管理心理学的研究内容（Research contents）51.5 管理学的研究方法7第二章 管理心理学的理论与管理72.1 人性假设的X与Y理论82.2 人性假设的经济人、社会人、自我实现人和复杂人的理论8第三章 差异性与管理93.1 个体差异93.2 个体社会化与管理103.3 社会角色与管理113.4 自我意识与管理12第四章 需要动机与激励理论154.1需要动机154.1.1.马斯洛的层次需要理论154.1.2阿尔德佛生存、关系、成长理论164.1.3动机理论164.2 激励理论184.1.1双因素理论204.1.2 期望值理论204.1.3 公平理论214.1.4强化理论21第五章 管理心理学理论与管理225.1态度的概念225.1.1态度的特性225.2 人际关系的偏见与归因225.2.1人际知觉中的各种偏见225.2.2归因理论23第六章 领导心理与管理256.1 领导的有效性理论256.1.1专制—民主连续模型256.1.2 领导生命周期理论266.1.3 领导的随机制宜理论276.1.4领导效能的影响因素276.2 管理心理学的学习意义286.3 后记28参考文献资料28第一章 管理心理学的概述1.1 管理心理学（Mangagement Psychology）管理心理学是心理科学的一个分支，是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。作为一个在企业管理的改革与发展实践基础上产生的年轻学科，其主要任务是探索改进管理工作的心理依据，寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，以最大限度地调动人的积极性、创造性，提高劳动生产率。其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、组织、领导中的具体心理活动的规律性。 管理心理学也可称为组织管理心理学或行为管理学，是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，来研究组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学管理心理学以组织中心的人为特定的研究对象，重点在于对共同管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。在当今的管理学心理学都是以人为本思想为前提的，它有助于调动人的积极性、改善组织机构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。1.2 管理心理学的特点（Specialty）人性化—是以人为研究中的科学，具有明确的以人为本的倾向。综合性—是一门综合性的科学，它涉及的基础理论知识比较广。应用性—与组织管理活动密切相关，对于提高组织管理的水平，起到了积极作用。1.3 管理心理学的研究对象（Object of study）管理活动是人类活动的特殊形式，其对象包括“人”与“物”两个方面。它们之间构成了三种关系：物与物的关系、人与物的关系和人与人的关系。物与