太平人寿新人衔接培训4.《福寿连连销售流程强化》重点及难点.ppt

《福寿连连销售流程强化》 总公司教育培训部 个人业务部 一、课程目的 通过课程回顾、学员分享及讲师点评、示范，帮助新人进一步理解和掌握福寿连连销售流程，提高实际运用能力。 二、课程大纲 福寿连连销售流程回顾：35分钟 学员分享，讲师点评、示范：75分钟 三、课程重点 重点1：课程回顾后，讲师按销售流程逐一提问学员的实际做法，并进行点评和正确示范 ，从而帮助学员进一步掌握福寿连连销售流程，提高运用能力 四、课程难点 难点1：简要回顾福寿连连销售流程 讲师仅按操作手册对福寿连连销售流程进行回顾和简单示范，不作深入分析，但讲师必须对福寿连连销售流程非常熟练，才能简要、高效回顾 本节课优先选用上节课《福寿连连销售流程讲解》的授课讲师 难点2：引导学员分享自己的真实经历 在学员分享时，如果只做了简单、含糊的回答，讲师要继续追问或邀请其他学员分享，直到学员讲出自己详细、真实的做法和客户反应 难点3：点评准确 为确保点评准确，讲师要仔细聆听学员的分享内容，并按照操作手册中的“讲师观察点”进行观察，适当做记录 讲师点评时首先要对学员进行肯定，然后结合操作手册中的“讲师点评”内容，委婉地指出学员不恰当的做法，告诉学员这些方面改善之后就会赢得客户的认同，让他树立信心。 难点4：讲师做正确示范 讲师点评后要立即针对学员分享的场景进行正确做法示范 讲师示范的内容必须与本次培训的销售技能一致 基于以上2点，本节课的讲师一定要非常熟悉课程内容，并具备相应的辅导能力 新人育成体系2010版·衔接培训 新人育成体系2010版·衔接培训 重点及难点 ?整体操作说明： －讲师针对《福寿连连销售流程讲解》目录中的四部分内容，逐一提问学员的实际做法，学员分享，讲师进行点评和正确示范。 第二部分：学员分享，讲师点评、示范（75分钟） 第一部分：福寿连连销售流程回顾（35分钟） ?整体操作说明： －讲师针对《福寿连连销售流程讲解》目录中的四部分内容，逐一提问学员的实际做法，学员分享，讲师进行点评和正确示范。 第二部分：学员分享，讲师点评、示范（75分钟） 新人育成体系2010版·衔接培训