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卷烟品牌营销卷烟品牌终端推介技巧.ppt
广西壮族自治区烟草公司 学习目标 主要内容 案 例 案 例 一、开展品牌推介应遵循的主要原则 一、开展品牌推介应遵循的主要原则 二、开展品牌推介应做好的准备工作 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 三、终端品牌推介的三个典型工具 四、终端品牌推介的主要方法 内容回顾 (二) 利差比较法 应用要点: 1.本方法适用于零售毛利空间较大的品牌; 2.不仅进行利差比较,更要站在提高客户盈利水平的角度帮助客户理财; 3.不以单一使用此方法,避免客户产生片面追求毛利的误导。 (三) 价值汇总法 营销人员归纳新品牌的各种利益点, 并对零售客户说明,给客户以强烈 的吸引力和“购买理由”。 应用要点: 本方法适用于利差不具备明显优势的 品牌,,将其利益点进行全面的汇总 打动客户。 (四) 销售指导法 (五) 品牌宣传法 (六) 目标销量法 四、终端品牌推介的主要方法 (四) 销售指导法 客户经理充分发挥做好零售客户的“参谋”作用,结合市场分析与预测,为零售客户制定科学的购、销、存计划,提供合理的库存优化建议,降低客户风险,提高经营效益。 应用要点: 1.结合”订单供货”要求。 2.客户经理掌握品牌宣传与推荐的技巧,以便指导。 3.客户经理尽量用数据和事实说话。 (五) 品牌宣传法 应用要点: 1.客户经理丰富品牌知识; 2.从消费者需求角度出发,结合消费事例来宣传; 3.遵守概念先有法和概念集中法则; 也称概念销售法:重点宣传品牌的特点、卖点和文化内涵,合理解答客户和消费的问题。 (六) 目标销量法 也称营销策划法:预测目标销量 应用要点: 1.挖掘客户的潜在销售能力,做好营销策划。 2.对客户周边销售环境和主要消费群体的了解。 3.优化客户的商品组合。 客户对这个新产品的销售能力有多大? 一个月预测能销几条? 一次进货量应该是多少? (七) 经验传播法 (八) 对比激将法 (九) 感情上柜法(服务推荐) 四、终端品牌推介的主要方法 (七) 经验传播法 也叫案例推荐法:通过收集、提炼辖区内一些优秀零售户值得推广的经营经验或案例,随时把好的经验与案例传播给经营能力欠缺的客户,做好信息交流,搭建起“传、帮、带”的桥梁。 应用要点: 1.其他客户经验必须是真实而有效的。 2.考虑客户的接受能力和经营条件 (八) 对比激将法 应用要点: 1.要注意分析客户类型和个性特征,因人而异,不可用错对象。 2.对比的对象要适合,避免引起客户的逆反心理。 (九) 感情上柜法(服务推荐法) 应用要点: 1.服务要注重针对性和个性化,避免“花架子服务”。 2.优质服务要日积月累、持之以恒。 也称服务推荐法:客户经理通过“亲情服务”密切与客户的感情,积极为零售客户办实事、办好事,解决实际困难,通过感情营销与优质服务为品牌推介创造良好的环境。 (十) 前提条件法 (十一) 风险化解法 (十二) 团队协作法 四、终端品牌推介的主要方法 (十) 前提条件法 也叫“吊胃口”法:根据公司政策,利用客户的好奇心理,故意设置前提条件或“紧急情况”,吊起库胡胃口。 应用要点: 1.所设定的前提条件要与公司的有关营销政策一致。 2.与其他方法配合使用,效果更好。 (十一) 风险化解法 同价位滞销烟的存在导致客户 的上柜“恐惧心理” 应用要点: 1.帮助库胡客观分析该品牌的市场前景和 市场风险。 2.调剂商品、拆零上柜或物料支持等降低 客户风险,但前提是按照政策要求执行。 (十二) 团队协作法 应用要点: 1.客户经理作为营销团队核心,要养成协作意识。 2.还要与工业企业营销人员的沟通协作。 客户
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