[工作计划]2011年一季度个人客户电子银行活动.docVIP

2011年一季度个人客户电子银行营销活动介绍 一、活动内容： 一重礼：新签约的短信客户可赠送三个月短信服务；对签约包年短信同时签约个人网银的客户，在30天内通过网上银行办理6笔以上指定类型交易，可免费赠送一年包年短信服务（一重礼仅限首次开通短信服务的客户）。 二重礼：新签约个人网银客户、手机银行客户、个人电话银行客户办理3笔以上指定交易即可获赠一份精美礼品。 三重礼：个人网银客户、手机银行客户、个人电话银行客户办理10笔（含）以上指定交易，可通过建行网站申领精美礼品。 指定交易类型： 网上银行：转账汇款（不含信用卡还款）、缴费、网上支付、账户金实时交易、基金（不含基金定投）； 手机银行：转账汇款（不含信用卡还款）、缴费、账户金实时交易、基金（不含基金定投）； 电话银行：转账、缴费、第三方保证金存管、银彩转账。 二、营销策略 3笔交易送礼品：网上银行、手机银行、电话银行新签约客户当场办理3笔（含）以上指定交易赠送礼品。 网上银行：可建议客户为自己或他人的手机办理2笔缴费、办理1笔转账（为自己或他人的账户转账、理财卡或龙卡通的卡内互转，包括活期转定期或定期转活期），如果客户有投资理财需求，可建议客户办理1笔账户金实时交易或基金买卖。 手机银行：可建议客户办理一笔手机到手机转账交易、为自己或他人的手机办理2笔缴费，如果客户有投资理财需求，可建议客户办理1笔账户金实时交易或基金买卖。 电话银行：可建议客户通过电话银行为自己或他人的手机办理2笔缴费，1笔理财卡或龙卡通的卡内互转交易，对鑫存管客户可推荐客户办理1笔银行转证券或证券转银行交易。 6笔交易送全年短信：新签约网银盾及包年短信客户，30天内通过网上银行办理两种6笔以上交易，可赠送一年短信服务。可建议客户为自己或家人的电话办理2笔缴费、办理1笔缴电费（除德州、泰安、潍坊、滨州外，其他地区客户均可通过网银办理市区的电费缴交）、办理2笔转账汇款（为自己或他人的账户转账、理财卡或龙卡通的卡内互转，包括活期转定期或定期转活期）、办理1笔网上支付交易。如果客户有投资理财需求，可建议客户办理1笔账户金实时交易或基金买卖。